Nhân viên bảo vệ khách sạn nơi cách ly du khách tại Melbourne chỉ được đào tạo trong ‘3 phút’

Những sai sót trong việc cách ly tại khách sạn ở Melbourne đã khiến số ca nhiễm COVID-19 tăng vọt và thành phố bị phong toả trở lại. Một người trong cuộc cho biết, một số nhân viên bảo vệ khách sạn chỉ được đào tạo trong 3 phút trước khi bắt đầu công việc khó khăn này!

All travellers returning from overseas must quarantine in a hotel for two weeks.

Mọi người từ nước ngoài trở về đều phải cách ly bắt buộc tại khách sạn trong 2 tuần. Source: AAP

Hồi cuối tháng Ba, chính phủ Victora quyết định thuê mướn các công ty cung cấp dịch vụ bảo vệ để phụ trách việc cách ly tại các khách sạn ở Melbourne.


Highlights:

  • Chính phủ Victoria đã sử dụng các công ty bảo vệ tư nhân để quản lý việc cách ly du khách trong khách sạn
  • Quy trình vệ sinh lỏng lẻo, thiếu thiết bị y tế, và thiếu đào tạo chuyên môn cho các nhân viên bảo vệ đã khiến virus lây lan
  • Các nhân viên bảo vệ thường bị trả lương thấp và có công việc không ổn định

Quyết định chóng vánh này được đưa ra chỉ 24 giờ sau khi nội các quốc gia tuyên bố tất cả du khách đến Úc phải cách ly trong 2 tuần.

Kể từ đó, chính phủ Daniel Andrews đã sử dụng 3 công ty bảo vệ – MSS, Wilson và Unified – mà không hề thông qua đấu thầu.

Quyết định của Victoria khác với NSW, nơi mà cảnh sát và lực lượng quốc phòng đã phối hợp chặt chẽ với các công ty dịch vụ bảo vệ tư nhân, nhờ vậy dẫn đến ít vụ bùng phát hơn.

Tại Victoria, chỉ hai tháng sau khi áp dụng cách ly bắt buộc, vào cuối tháng Năm, . Nhân viên này làm việc tại khách sạn Rydges on Swanston, Carlton.

Giờ đây có ít nhất 19 nhân viên bảo vệ, cộng thêm những người tiếp xúc gần với họ, đã bị nhiễm virus.

Chính phủ hồi tuần qua xác nhận rằng, việc giải trình tự gen (genomic sequencing), cho thấy phần lớn các ca nhiễm mới tại Victoria xuất phát từ các khách sạn dành cho việc cách ly du khách.

Tỉ lệ lây nhiễm cộng đồng cao tại nhiều khu vực ở Melbourne đã khiến Trưởng ban Y tế Brett Sutton tỏ ra lo lắng về những gì sẽ xảy ra tiếp theo.
A passenger wearing a protective suit and mask collecting baggage after arriving on a flight from Melbourne at Sydney Airport, 2 July, 2020.
A passenger wearing a protective suit and mask collecting baggage after arriving on a flight from Melbourne at Sydney Airport, 2 July, 2020. Source: AAP

Ba phút đào tạo

Vấn đề mấu chốt, theo những người trong cuộc, nằm ở việc đào tạo.

Các nhân viên bảo vệ phải làm việc với những người có nguy cơ mắc bệnh, phải sử dụng thiết bị bảo hộ cá nhân, và phải có kiến thức về việc kiểm soát lây nhiễm.

Thế nhưng theo ông Kazim Shah thuộc United Workers Union, một người đã làm việc với các nhân viên bảo vệ khách sạn ở Melbourne trong những tháng gần đây, quá trình chuẩn bị là vô cùng thiếu sót.

“Một số nhân viên bảo vệ cho biết họ không được đào tạo gì cả,” ông nói với .
Một số nói rằng họ chỉ được huấn luyện trong ba phút.
Cho đến gần đây, các nhân viên bảo vệ đã làm việc tại nhiều khách sạn cùng lúc, làm tăng thêm rủi ro lây nhiễm.

Thủ hiến Andrews thừa nhận đã có “những vi phạm kiểm soát nhiễm trùng không thể chấp nhận được trong việc cách ly ở khách sạn”, bao gồm tiêu chuẩn vệ sinh lỏng lẻo, thiếu thiết bị bảo hộ cá nhân hoặc mang không đúng cách, thiếu thùng rác y tế, và không có sự giám sát y tế, khiến virus lây lan ra ngoài cộng đồng.

Tiêu chuẩn vệ sinh ở một số nơi tệ đến mức, một người Úc trở về từ New Zealand và cách ly tại khách sạn Crown cho biết, ông cảm thấy nguy cơ bị lây nhiễm tại khách sạn cao hơn là ở nhà.

“Tôi nhận thấy rất nhiều nhân viên bảo vệ, họ ôm nhau hoặc vỗ vai nhau,” ông Patrick Enright nói với The Age.

“Một nhân viên bảo vệ hộ tống tôi ra ngoài với khẩu trang che miệng nhưng không che mũi.”

Một vài nhân viên bảo vệ thậm chí còn hút chung một điếu thuốc, hay “thu xếp để đi chung xe”.

Báo  tiết lộ một số nhân viên bảo vệ đã ngủ với du khách trong thời gian cách ly tại khách sạn.
Bên cạnh đó, ngành dịch vụ bảo vệ tại Úc còn gặp nhiều vấn đề khác, như công việc không ổn định, bóc lột lao động, thiếu đào tạo, và thiếu sự can thiệp của nghiệp đoàn.

Bản thân ông Kazim Shah từng là một nhân viên bảo vệ. Ông cho biết các nhân viên có nguồn gốc di dân thường chỉ được trả $20 một giờ.

“Họ không ký hợp đồng và đôi khi họ không được trả lương,” ông nói. “Đây là vấn đề đang xảy ra đối với ngành dịch vụ bảo vệ.”
Người Úc phải giữ khoảng cách với người khác ít nhất 1.5 mét. 

Xét nghiệm sẵn có ở khắp nơi trên nước Úc. Nếu bạn tin rằng bạn có thể đã nhiễm virus, hãy gọi cho bác sĩ của bạn để kiểm tra, hoặc liên hệ với Đường dây Nóng Thông tin Y tế Quốc gia Coronavirus – Coronavirus Health Information Hotline theo số 1800 020 080.

Chính phủ liên bang có một ứng dụng để tìm nguồn lây nghiễm coronavirus tên COVIDSafe có sẵn để tải về từ chợ ứng dụng (Google Play hay App Store).

SBS tận lực mang đến tin tức cập nhật giúp bạn nắm bắt thông tin những diễn biến mới nhất của COVID-19 bằng tiếng Việt, xem tại: 

Thêm thông tin và cập nhật Like Nghe SBS Radio bằng tiếng Việt mỗi tối lúc 7pm tại 

Share
Published 8 July 2020 10:47pm
Updated 9 July 2020 1:13pm
By Đăng Trình

Share this with family and friends