Đây là vụ lừa đảo mới nhất nhắm vào những khách hàng tìm đến mạng xã hội để được giúp đỡ.
Các tài khoản đóng giả là nhân viên của Cơ quan Thuế Vụ Úc (ATO), gửi tin nhắn trực tiếp hoặc bình luận trên bài viết của người tiêu thụ, sau đó đã đánh cắp thông tin cá nhân của họ
ATO đang hợp tác với các công ty mạng xã hội để đóng những tài khoản giả mạo, nhưng đang phải đối mặt với một trận chiến khó khăn.
Tim Loh là Trợ lý Ủy viên của ATO.
Người Úc đã mất gần 570 triệu đô la vì các vụ lừa đảo vào năm 2022.
"Điều chúng tôi cần là sự giúp đỡ từ công chúng để bảo đảm rằng bạn luôn cảnh giác trong khi chúng tôi khóa các tài khoản này. Nhhững tài khoản này vẫn tiếp tục xuất hiện và những gì chúng tôi đang nỗ lực thực hiện cũng như làm việc với các tổ chức mạng xã hội , là khóa các tài khoản này càng nhanh càng tốt. Tôi có một mẹo dành cho mọi người nếu họ không chắc chắn về tương tác của mình với tài khoản mạng xã hội nào đó , hãy xem trang web của ATO, đó là www.ato.gov.au/scams]www.ato.gov.au/scams."
Trợ lý Ủy viên Loh cho biết khi khách hàng đăng yêu cầu trợ giúp trực tuyến, các tài khoản giả mạo sẽ liên hệ trực tiếp với họ và đề nghị giúp giải quyết vấn đề.
Sau đó, họ sẽ yêu cầu người dùng nhấp vào liên kết hoặc cung cấp thông tin bí mật trực tuyến.
Ông Loh cho biết đây nên là một dấu hiệu cảnh báo đối với khách hàng.
"Điều chúng tôi muốn nói với những người tương tác với các tài khoản này trên mạng xã hội là: ATO sẽ không bao giờ hỏi thông tin cá nhân của bạn trên mạng xã hội."
Người Úc đã mất gần 570 triệu đô la vì các vụ lừa đảo vào năm 2022.
Lừa đảo đầu tư là những vụ lừa nạn nhân mất nhiều tiền nhất, nhưng lừa đảo mạo danh, gởi hóa đơn sai và lừa đảo khi mua sắm trực tuyến được báo cáo nhiều nhất.
Đã có gần 16.000 vụ báo cáo về việc mạo danh Văn phòng Thuế, rút gần 80 ngàn đô la và tiết lộ các thông tin cá nhân nhạy cảm.
Số lượng báo cáo cao nhất đến từ những người từ 65 tuổi trở lên.
áo sư Nigel Phair là một chuyên gia về an ninh mạng tại Đại học Monash.
Ông nói rằng chiến thuật mới này của những kẻ lừa đảo đặt ra thêm một thách thức đối với cơ quan thực thi pháp luật.
"Chưa có nhiều biện pháp đã được thực hiện và theo một số khía cạnh, không có nhiều biện pháp thể được thực hiện. Những người đang thực hiện điều này tạo các tài khoản ATO giả mạo. Điều đó cũng trở nên trầm trọng hơn bởi thực tế rằng có những nhân viên ATO có tài khoản mạng xã hội của riêng họ, công khai và nêu rõ việc làm của họ, vì vậy bọn tội phạm đang tận dụng mức độ hợp pháp đó."
Văn phòng Thuế đã khuyên khách hàng nên để ý đến dấu tích màu xanh trên mạng xã hội, như một cách để xác minh rằng đó là tài khoản chính thức.
Nhưng Giáo sư Phair nói rằng ngay cả điều đó cũng không hẳn an toàn.
"Bạn có thể mua dấu tíc màu xanh trên Twitter. Nó không thực sự chứng minh tính hợp pháp của tài khoản. Tôi nghĩ mọi người, khi họ xem tài khoản của chính phủ, họ cần xem đường dẫn liên quan. Họ cần xem đường dẫn đó quay về đâu. Họ cần bắt đầu nghĩ về những cách khác để tương tác với các cơ quan chính phủ, và tương tự như vậy, các cơ quan chính phủ đó cần nghĩ về cách họ giao tiếp với người tiêu thụ."
Như mọi khi, người dùng mạng xã hội được khuyến khích luôn cảnh giác.
