Quý vị có biết những vị có Thẻ Chăm sóc Sức khỏe (Health Care Card), Thẻ Chiết giảm cho Người hưởng trợ cấp (Pension Concession Card) hay Thẻ Vàng Cựu chiến binh (Veteran Affairs Gold Card), trên khắp nước Úc đều có quyền được giảm hóa đơn điện, ga và nước theo các quy định của chính phủ?
Tuy nhiên thực tế cho thấy đối với Cộng đồng người Việt, nhiều vị không nắm rõ những quyền lợi này nên bị thiệt thòi rất nhiều.
Riêng tại Victoria, Trung tâm Nghiên cứu Chính sách về Người tiêu thụ - , trực thuộc Chính phủ tiểu bang này đang có những thông tin rất hữu ích về quyền lợi của những vị có một trong những loạ̣i thẻ chước giảm nảy.
Theo cô Trương Thiên Kim, phát ngôn viên của Trung tâm, tại Victoria, có rất nhiều khoản giảm giá năng lượng khác nhau.
Một trong những cách để được giảm giá năng lượng trực tiếp là quý vị phải bảo đảm đã cung cấp chi tiết thẻ chước giảm cho các công ty năng lượng và nước của quý vị, đồng thời nên cập nhật hoặc kiểm tra hàng năm để chắc chắn các công ty vẫn còn lưu giữ các chi tiết này.
Một sự giúp đỡ đặc biệt khác là:
Chương trình Trợ cấp Chi trả các Tiện ích sẽ tài trợ cho quý vị 650 đô la cho mỗi hóa đơn tiển điện hoặc tiền ga trong vòng hai năm mà quí vị chưa trả được vì khó khăn tài chánh. Nếu chỉ dùng điện, quý vị sẽ được tài trợ 1300 đô la cho hai năm.
Nếu có những khiếu nại các loại của quý vị với các công ty điện, ga và cả nước mà không được những công ty này giải quyết rốt ráo, thì quý vị nên liên lạc với Cơ quan Thanh tra về năng lượng và nước Energy and Water Ombudsman để được giải quyết miễn phí. Hầu như mọi tiểu bang đều có cơ quan này.
Riêng tại Victoria, số điện thoại của Cơ quan là 1800 500 509.
Nếu muốn nói chuyện bằng tiếng Việt, quý vị có thể gọi cho Dich vụ Thông Phiên Dịch trước qua số 131450 và nhờ họ liên lạc với Cơ quan Thanh Tra này.
Trong phần phỏng vấn đầu trang, cô Trương Thiên Kim cũng trình bày những thay đổi có lợi cho người tiêu thụ trong trong việc chuyển đổi công ty năng lượng.
Thông tin bằng tiếng Việt về cách giảm chi phí năng lượng nhờ các thẻ chước giảm và những quy định mới
Cô Trương Thiên Kim cũng kêu gọi những vị sử dụng các thông tin này đóng góp ý kiến để có thể nghiên cứu và đề nghị các chính sách thích hợp.
Những vị ở các tiểu bang khác có thể liên lạc các công ty năng lượng tại địa phương hoặc vào trang mạng của các công ty này đề tìm hiểu về những chính sách của chính phủ nhằm giúp người dân nói chung giảm bớt chi phi năng lượng, đặc biệt trong mùa COVID-19 như hiện nay.
