“Tôi coi như mất hết hy vọng, đó là cách tốt nhất để đối phó".
"Tôi cảm thấy mình chẳng làm gì quan trọng cả và có lẽ nhân viên sẽ được tốt hơn, với một người nào khác ngoài tôi, quản lý họ".
"Đó chỉ là một cảm giác tràn ngập về cảm xúc và thể chất, của một người không thể tiếp tục công việc được nữa”, Naomi Dent.
Đó là lời của bà Naomi Dent và bà đã nghỉ việc với tư cách là giám đốc của một công ty thiết bị y tế toàn cầu vào năm 2020, do tình trạng kiệt sức ở nơi làm việc.
Được biết trong thời gian diễn ra đại dịch Covid-19, sự gián đoạn và thay đổi lớn trong lực lượng lao động, đã làm tăng tỷ lệ căng thẳng liên quan đến công việc.
Với tư cách là người quản lý, bà Dent cảm thấy có thêm trách nhiệm về mặt tinh thần đối với nhân viên của mình, điều đó có nghĩa là bà bắt đầu làm việc nhiều giờ, mà không nghĩ đến hậu quả đối với sức khỏe của bản thân.
“Do tất cả chúng tôi đều phải ở nhà trong mọi lúc, tôi thấy rằng chúng tôi đã kết thúc các cuộc họp".
"Tôi thường gọi chúng là các cuộc họp hút thuốc liên tục, nơi bạn sẽ có một cuộc họp diễn ra sau một cuộc họp, rồi một cuộc họp nữa tắt mặt, sau cuộc họp khác".
"Trong vài tuần đầu tiên, tôi thấy mình chạy vào nhà vệ sinh giữa hai cuộc họp và hơi muộn, rồi cố nuốt vội thức nhiều một cách điên rồ".
"Vì vậy đó là một đường cong học tập thực sự về cách ghi từng mẩu vào nhật ký của tôi, sắp xếp các khu vực để tôi thực sự có thể ăn và làm bất cứ thứ gì tương tự, đó là một sự thay đổi rất lớn”, Naomi Dent.
Thật không may, tình trạng kiệt sức là một trải nghiệm ngày càng phổ biến, ở các nơi làm việc của Úc.
Có sáu mươi hai phần trăm công nhân Úc cho biết họ cảm thấy kiệt sức, so với mức trung bình toàn cầu là 48 phần trăm.
Con số này tăng lên 66%, đối với các nhà quản lý người Úc, so với 53% trên toàn cầu.
Tổng Công Đoàn Úc Châu ACTU thực hiện một nghiên cứu hàng năm, về thái độ của người lao động trên khắp đất nước.
Tổng thư ký là ông Liam O'Brien, cho biết kết quả cho thấy, sức khỏe tâm thần sút kém là một trong những vấn đề lớn nhất, đối với sự an toàn tại nơi làm việc.
“Những gì chúng ta thấy do hậu quả của đại dịch và sự thiếu hụt kinh niên về lực lượng lao động, trong các lĩnh vực như y tế, giáo dục và bán lẻ, thì những nhân viên tuyến đầu là những người đối mặt với điều đó tồi tệ nhất".
"Một trong 5 công nhân trên khắp đất nước, đang trải qua tình trạng sức khỏe tâm thần kém do công việc của họ, nhưng trong trường hợp của ba ngành đó, chúng tôi thấy tỷ lệ lần lượt là 26, 27 và 25%", Liam O'Brien.
Điều này trùng hợp với xu hướng gần đây, đang xác định lại các hành vi tại nơi làm việc.
Những hiện tượng như 'bỏ cuộc trong im lặng' và 'sự từ chức ồ ạt’ đã trở nên nổi bật trên mạng xã hội, rõ ràng là từ clip Tik Tok như sau.
“Gần đây tôi đã biết về thuật ngữ này, được gọi là ‘nghỉ việc trong yên lặng’ khi bạn không hoàn toàn từ bỏ công việc của mình, nhưng từ bỏ ý định vượt lên trên và hơn thế nữa".
"Bạn vẫn đang thực hiện nghĩa vụ của mình, nhưng không tâm lý hối hả rằng công việc phải là cuộc sống của bạn".
"Thực tế là không phải vậy và giá trị của bạn với tư cách là một con người, không được xác định bởi sức lao động của bạn”, clip Tik Tok.
Tôi đoán nếu tôi có thể quay lại điều đó một chút. có lẽ tôi đã có thể điều hướng nó tốt hơn một chút. Thế nhưng tôi thực sự không biết điều nầy vào thời điểm đó, Naomi Dent.
Có lẽ hiện tượng này có thể được giải thích bởi một sự bất mãn đáng kể, đối với văn hóa nơi làm việc.
Một cuộc khảo sát của công ty Allianz với hơn 1500 công nhân Úc cho thấy, chỉ một phần tư cảm thấy chủ nhân của họ, đã tạo ra hệ thống hỗ trợ tốt đẹp cho một nơi làm việc lành mạnh về tinh thần.
Còn bốn mươi hai phần trăm cho biết, họ đang xem xét rời khỏi công việc của mình, trong vòng sáu đến mười hai tháng.
Công ty bảo hiểm nơi làm việc Allianz cho biết, các tuyên bố về sức khỏe tâm thần đã tăng 17%, kể từ khi bắt đầu đại dịch và phần lớn liên quan đến các tình trạng lo lắng.
Tổng Giám đốc Allianz về Thương tật Cá nhân cho biết, các nhà tuyển dụng phải làm nhiều hơn nữa để dẫn dắt cuộc trò chuyện.
“Đề nghị đầu tiên mà chúng tôi đưa ra, là các nhà lãnh đạo không chỉ được trang bị các kỹ năng, mà còn cả thời gian và năng lực, để có một cuộc trò chuyện thực sự có ý nghĩa". "Nghiên cứu của chúng tôi đã chỉ ra rằng, quan điểm của nhân viên về những gì họ đang tìm kiếm trong công việc, thực sự đã thay đổi trong thời kỳ đại dịch".
"Điều thực sự quan trọng đối với các nhà lãnh đạo, là phải dựa vào đó và trò chuyện với nhân viên của họ, là họ đang cân nhắc nghỉ việc vào lúc này, cũng như họ tìm thấy khối lượng công việc của mình như thế nào".
"Việc có những cuộc trò chuyện có ý nghĩa đó, thực sự là khuyến nghị đầu tiên chúng tôi, sẽ đến bất kỳ nơi làm việc nào của Úc”, Tổng Giám đốc Allianz.
Theo Giáo sư Mark Humphery-Jenner của phân khoa Kinh doanh thuộc đại học NSW, có những công nhân đang bị kiệt sức nghiêm trọng do điều kiện làm việc thay đổi và những công nhân khác đang vượt quá khối lượng công việc của họ, để có triển vọng được thưởng.
Tuy nhiên, ông cho biết hiện vẫn chưa chắc chắn, liệu phần thưởng có xứng đáng với nỗ lực hay không.
“Trong nhiều tổ chức và nhiều văn phòng làm việc, xu hướng gia tăng dường như đang tan rã".
"Có vẻ như có một mối lo ngại rằng, người sử dụng lao động sẽ cắt giảm lương, hoặc tiền lương sẽ không theo kịp lạm phát".
"Nếu bạn làm việc chăm chỉ hơn ở đó, thực sự sẽ không phải là một sự đền đáp và đó thực sự là vấn đề, về căn bản cần phải có một quy tắc chuyên nghiệp".
"Nếu nhà tuyển dụng muốn bạn vượt lên trên quảng cáo, họ muốn bạn làm việc nhiều hơn và nhiều giờ hơn, thì việc cần có là ‘phải có đi có lại’.
"Việc phá vỡ mối quan hệ hổ tương đó, là điều mọi người lo ngại trong nhiều trường hợp”, Mark Humphery-Jenner.
Đối với nhiều người, như bà Dent, việc hồi phục sau tình trạng kiệt sức có thể là một tiến trình lâu dài.
“Các căng thẳng tác động đến tôi nhanh hơn bây giờ, do tôi phải chăm sóc bản thân nhiều hơn".
"Tôi đang cố gắng quay trở lại tình trạng toàn thời gian đó, nhưng thực sự nhận thức được rằng, tôi cần dành thời gian đó để phục hồi, cũng như để xem các dấu hiệu và xem các yếu tố kích hoạt khi tôi muốn cảm thấy như vậy, nhằm đưa những quy trình kiểu tự chăm sóc đó vào đúng vị trí”, Naomi Dent.
Bà Dent, người hiện đang làm việc bán thời gian cho một nhà cung cấp, tập trung vào đào tạo các công ty về phúc lợi của nhân viên, cho biết.
“Phòng nhân sự chỉ có thể làm được rất nhiều, còn nhà tuyển dụng chỉ có thể làm được nhiều như vậy".
"Phần lớn là về nhận thức, tôi nghĩ rằng tôi cần một chút tự nhận thức với sự giúp đỡ của ai đó, chẳng hạn như nhà cung cấp EAP hoặc một người nào đó tương tự, nơi tôi có thể đã nói về cảm giác của tôi".
"Tôi đoán cũng trở nên ý thức hơn, về cách thức khiến tôi kiệt sức".
"Tôi đã làm việc hàng giờ đồng hồ điên cuồng, làm nhiều hơn và vượt lên".
"Tôi thực sự đã đầu tư về mặt tình cảm cho mỗi người trong tình hình của đội".
"Tôi đoán nếu tôi có thể quay lại điều đó một chút. có lẽ tôi đã có thể điều hướng nó tốt hơn một chút. Thế nhưng tôi thực sự không biết điều nầy vào thời điểm đó”, Naomi Dent.
Câu chuyện này là một phần của sáng kiến về sức khỏe và hạnh phúc của đài SBS, có tên là 'Mind Your Health' ‘Hãy Quan tâm Đến Sức khỏe của Bạn’, xin truy cập sbs.com.au/mindyourhealth và tại đó, bạn có thể nghe podcast của Great Minds và tìm hiểu thêm về sức khỏe của bạn với nhiều câu chuyện cũng như thông tin, trong hơn 30 ngôn ngữ khác nhau.
