Kể từ khi ra mắt vào năm 2014, Liven đã có hơn 120,000 người dùng và hiện đang có kế hoạch mở rộng ra toàn nước Úc.
Ứng dụng này được thiết kế bởi ba người bạn đại học Will Wong, Grace Wong và David Ballerini, cho phép người dùng trả tiền bữa ăn trên điện thoại, và sau đó được hoàn lại 25% giá trị hoá đơn.
Số tiền hoàn lại có thể được sử dụng ở bất kỳ nhà hàng nào tham gia vào chương trình của Liven. Công ty này nói rằng trung bình với mỗi bữa ăn, người dùng được nhận lại $20.
Điều lạ lùng là, ông Wong nói rằng các nhà hàng hưởng lợi từ chương trình "khách hàng thân thiết" này nhiều hơn là số tiền 25% hoá đơn mà họ chiết giảm cho thực khách.
"Trong quá khứ, nhiều nhà hàng đã khuyến mãi đến 50%, hay thậm chí là 60% trên GroupOn và những trang khuyến mãi hàng ngày khác," ông Wong nói với .
"Thế nhưng khách hàng không bao giờ quay trở lại. Người ta chỉ lấy khuyến mãi một lần rồi đi mất. Trong khi đó, vớii nền tảng của chúng tôi, thực khách không nhận tiền mặt, mà nhận lại một khoản 'tiền ảo' để sử dụng trong những lần ăn ngoài kế tiếp. Đó là một điểm tích cực cho các nhà hàng."
Cô Sheryl Wonorahardjo, chủ nhà hàng Nhật Yuzu ở Melbourne, cho biết cô nhận thấy lượng khách hàng tăng đáng kể từ khi sử dụng Liven.
"Từ lúc tham dự nền tảng này, chúng tôi nhận thấy phần mềm sử dụng rất nhanh và dễ dàng cho thực khách cũng như nhân viên," cô Wonorahardjo nói.
"Bằng cách đơn giản hoá việc trả tiền và hoàn tiền, lượng khách hàng thân thiết của chúng tôi đã tăng rõ rệt."
Hồi đầu năm nay, Liven đã nhận được một từ một quỹ đầu tư ở Melbourne. Công ty này đang có ý định mở rộng sang Perth, sau đó là các thành phố khác tại Úc.
Nghe SBS Radio bằng tiếng Việt mỗi tối lúc 7pm tại
