Giám đốc Cơ quan Bảo vệ Người tiêu thụ Victoria, tức (CAV) hôm 31/8/2017 đã ra nhằm cảnh báo công chúng Úc về dịch vụ của một người tự nhận nhân viên môi giới địa ốc tại tiểu bang này.
Theo CAV, ông Craig Alan McIntosh không hề và chưa bao giờ có giấy phép hành nghề trong lãnh vực môi giới địa ốc cả.
Câu chuyện như thế nào?
Chuyện này bắt đầu cách đây hơn 2 năm, khi CAV nhận được các lệnh cấm cho thấy Craig Alan McIntosh không được làm việc với tư cách nhân viên mua bán địa ốc cho đến khi ông có được giấy phép hành nghề.
Mặc dù ông McIntosh đủ điều kiện để được tuyển dụng làm việc cho các đại lý môi giới địa ốc, nhưng dữ liệu của Cơ quan cấp giấy phép hành nghề cho các doanh nghiệp () lại cho thấy ông McIntosh không làm việc cho bất kỳ đại lý môi giới bất động sản nào.
Đến ngày 16/2/2017, ông McIntosh cũng đã ngưng không làm việc với danh nghĩa là đại diện của một công ty môi giới bất động sản.
Đại lý này hoạt động dưới nhiều tên thương mại khác nhau, trong đó có các tên: McIntosh Lincoln, McIntosh Lincoln City Residential , và McIntosh Lincoln Tư vấn Bất động sản. Đại lý bất động sản nầy ở lầu 11 số 180, đường Russel St, Melbourne.
Cơ quan Bảo vệ Người tiêu thụ CAV cũng được báo rằng kể từ ngày 16/2/2017, ông MacIntosh đã tự xưng mình là đại diện của một công ty môi giới về bất động sản dù rằng ông ta không được đặt dưới sự giám sát của bất kỳ một đại lý địa ốc có môn bài nào.
Đại lý này hoạt động dưới nhiều tên thương mại khác nhau, trong đó có các tên: McIntosh Lincoln, McIntosh Lincoln City Residential , và McIntosh Lincoln Tư vấn Bất động sản. Đại lý bất động sản nầy ở lầu 11 số 180, đường Russel St, Melbourne.
Điều đáng ngại hơn nữa là ông Craig Alan McIntosh còn yêu cầu khách hàng trả tiền mua nhà vào một trương mục ngân hàng, mà trương mục này không phải thuộc một quỹ tín thác nào hợp lệ và chỉ có mình ông ta được tiếp cận mà thôi.
Đây là những lý do khiến Giám đốc CAV lo ngại rằng bất cứ số tiền nào cung cấp cho ông McIntosh từ ngày 16/2/2017 đều không thể được xem là tiền tín thác theo Luật về Đại lý địa ốc Estate Agents Act 1980, và vì thế cũng sẽ không được Quỹ Địa ốc Victoria, tức bảo vệ.
Thông cáo của Giám đốc CAV cũng cảnh báo từ đây cho đến khi có thông báo mới, giới tiêu thụ nhất thiết không được sử dụng bất cứ dịch vụ môi giới nào về bất động sản của ông Craig Alan McIntosh cũng như không được cung cấp cho người này bất kỳ một khoản tiền mua nhà nào.
Bất cứ người nào từng được ông McIntosh tiếp xúc trong khoảng thời gian từ ngày 16/2/2017 liên quan đến việc mua bán bất động sản, hoặc bất cứ ai từng bị yêu cầu trả tiền cho ông ta qua các khoản giao dịch về bất động sản phải liên lạc với Cơ quan Bảo vệ Người tiêu thụ VIC ngay qua số điện thoại 1300 55 81 81.
CAV cũng mạnh mẽ nhắc nhở giới tiêu thụ chỉ nên giao dịch hoặc sử dụng các dịch vụ môi giới về bất động sản với các đại lý có giấy phép hành nghề mà thôi.
Muốn biết một doanh nghiệp nào đó nói chung tại từng tiểu bang, kể cả trong lãnh vực địa ốc có môn bài hay không, quý vị có thể vào trang mạng của Cơ quan Bảo vệ người tiêu thụ ở địa phương và tìm mục liên hệ, chẳng hạn tại Vic, quý vị có thể vào trang mạng và điền tên của doanh nghiệp đó vào.
Bất cứ người nào từng được ông McIntosh tiếp xúc trong khoảng thời gian từ ngày 16/2/2017 liên quan đến việc mua bán bất động sản, hoặc bất cứ ai từng bị yêu cầu trả tiền cho ông ta qua các khoản giao dịch về bất động sản phải liên lạc với Cơ quan Bảo vệ Người tiêu thụ VIC ngay qua số điện thoại 1300 55 81 81.
Quỹ địa ốc Victoria Victorian Property Fund là gì?
Quỹ địa ốc Victoria là quỹ được dùng để bồi thường cho các cá nhân hoặc công ty khi những đối tượng này rơi vào trường hợp bị một đại lý môi giới về bất động sản real estate agent, một nhân viên đặc trách giấy tờ chuyển nhượng tài sản (conveyancer) hoặc những đại diện của họ, trong quá trình mua bán nhà cửa, đã sử dụng tiền quỹ một cách sai lạc, trong đó có cả các hình thức đánh cắp, biển thủ, hay thâm lạm.
Chẳng hạn, một nhân viên lạm dụng tiền tín thác (kể cả tiền đặt cọc hoặc tiền thuê) khi tiến hành bán hoặc quản lý tài sản cho thuê khiến người chủ căn nhà cho thuê này bị thất thoát tiền bạc. Trong trường hợp này, người chủ nhà có thể đòi bồi thường toàn bộ khoản tiền mất mát và chi phí liên quan đến việc yêu cầu bồi thường.
Tuy nhiên không thể khiếu nại đòi bồi thường nếu chỉ vì quý vị cho rằng đại lý đó đã hành động không chuyên nghiệp, đã đưa ra lời khuyên tệ hại vv... Muốn tìm hiểu thêm, có thể xem phần Giải quyết vấn đề hoặc trang khiếu nại của CAV.
Thủ tục xin bồi thường
Quý vị có thê liên lạc với Dịch vụ Giải quyết tranh chấp với Đại lý Bất động sản - (EARS) tại từng địa phương, chẳng hạn như tại Victoria, quý vị có thể gọi số 1300 737 030.
Dịch vụ này không những giúp đỡ giới tiêu thụ mà còn cố vấn và cung cấp thông tin về các vấn đề địa ốc cho các nhân viên và đại diện của các real estate agent. Lệ phí cho mỗi cú điện thoại bắt đầu bằng số 13 như vậy, dù gọi bất cứ nơi đâu trên nước Úc, cũng chỉ bằng giá một cú điện thoại địa phương.
Nghe SBS Radio bằng tiếng Việt mỗi tối lúc 7pm tại
