Kể từ khi có công cụ gửi báo cáo nặc danh từ giữa năm 2016, Fair Work Ombudsman đã nhận hơn 20,000 thư tố giác những sai phạm tại nơi làm việc.
Các báo cáo từ người dân đã giúp đem lại quả khả quan cho những nhân công bị bóc lột nhưng ngại hoặc không thể tiết lộ danh tính cho Fair Work Ombudsman.
Trong một vụ, các nhà điều tra của Fair Work đã viếng thăm bất ngờ một doanh nghiệp bán lẻ sau khi nhận được một thư nặc danh tố giác những nhân công làm việc ở đây chỉ được trả $8 mỗi giờ bằng tiền mặt.
Một cuộc kiểm tra sổ sách của công ty đã phát hiện chứng cứ vi phạm liên quan đến việc trả lương, không làm đúng với chức danh và quy định về trả lương.
Các nhà điều tra đã gửi đến công ty này Thông báo Tuân thủ (Compliance Notice) và thư thông báo vi phạm, kết quả là công ty này phải trả lại khoảng $50,000 tiền lương theo đúng chức vụ cho nhân viên.
Công ty này sau đó đã phải tăng lương để bảo đảm tuân thủ đúng quy định về lương bổng.
Theo bà Natalie James đến từ Fair Work Ombudsman, những thông tin giá trị nhận được từ người dân sẽ giúp Fair Work Ombudsman xây dựng các quy định về tuân thủ nơi làm việc sau này.
“Những đơn tố cáo gửi đến giúp chúng tôi nhận ra xu hướng tại các nơi làm việc và từ đó giúp phía điều tra theo đuổi sự việc,” bà James nói.
“Từ những đơn thư khiếu nại đó, chúng tôi biết các mục tiêu cần phải tập trung ưu tiên và chỉ đạo nguồn lực tập trung điều tra những lĩnh vực bị ảnh hưởng nhiều nhất.
“Ví dụ, ngành dịch du lịch, nhà hàng, khách sạn chiếm 17% trong những đơn khiếu nại chính thức, tuy nhiên nếu là khiếu nại nặc danh, con số này chiếm đến 36%.
“Chúng tôi luôn kêu gọi người lao động lên tiếng tố giác nếu họ có điều gì lo lắng tại nơi làm việc, nhưng chúng tôi cũng ghi nhận chuyện đó không phải lúc nào cũng dễ dàng. Tuy nhiên bằng công cụ báo cáo nặc danh, người lao động có thể lên tiếng mà không sợ bị nhận diện,” bà James nói.
Hàng ngàn thư khiếu nại nặc danh đã được gửi qua công cụ này trong vòng 11 tháng hoạt động đầu tiên, và con số này gấp đôi trong 8 tháng tiếp theo. Điều này cho thấy sự gia tăng nhận thức trong cộng đồng.
Số lượng thư khiếu nại nặc danh liên quan đến ngành dịch vụ du lịch, khách sạn, nhà hàng luôn chiếm tỷ lệ lớn, thứ nhì là ngành bán lẻ. Chủ yếu các thư khiếu nại đều liên quan đến vấn đề trả lương.
Người trẻ tuổi, sinh viên và những người giữ visa lao động tạm thời chiếm con số chủ yếu trong các thư khiếu nại nặc danh, cho thấy tính chất dễ bị bóc lột của nhóm người này.
Hồi tháng 7 năm ngoái, chức năng gửi báo cáo nặc danh đã được đi vào hoạt động với 16 ngôn ngữ khác nhau, giúp người dân từ các cộng đồng tiếp cận dễ dàng hơn để báo cáo về các sai phạm tại nơi làm việc cho Fair Work Ombudsman.
Nghe SBS Radio bằng tiếng Việt mỗi tối lúc 7pm tại
