Bankaları inceleyen Kraliyet Komisyonu çalışamalarında kredi kartlarının incelendiği aşamaya gelindi.
Kumar alışkanlığı nedeniyle kredi kartının üst sınırına ulaşan David Harris, komisyonda verdiği ifadede, müşterisi olduğu Avustralya’nın en büyük bankasına sorununu açıkladıktan birkaç gün içinde, bankadan kredi limitini yükseltme teklifi aldığını söyledi.
Harris, 2014 yılında dişlerini Tayland’da yaptırmak için kredi kartı aldı. Ancak kısa sürede 10 bin dolarlık kart limitini kumarda kaybederek doldurdu.
Commonwealth Bank müşterisi olan David Harris, limitini doldurunca ya kumarda büyük para kazanarak veya tasarruf ederek kredi kartı borcunu ödedi ve kendini, aynı şekilde giden bir döngünün içinde buldu.
Harris sonunda üç kredi kartı sahibi oldu ve bankayla pazarlık yaparak kartını 2016 yılında daha düşük faizli hale getirdi.
2016 yılı sonunda, adres değişikliğini bildirmek için gittiği bankada, Harris’e kredi kartı limitini 27 bin 2500 dolara çıkarabilecekleri söylendi.
Harris, Perşembe günü komisyonda verdiği ifadede, "Onlara kumar sorunum olduğunu açıkça anlattım. Kumarbazım dedim. Buna rağmen bana hala para teklif etmelerini anlayamıyorum" dedi.
Harris 10 gün sonra kredi limitini 32 bin 100 dolara çıkarmayı teklif eden yeni bir mektup aldı. Bir ay sonra aldığı mektupta ise, kredi limitinin 35 bin 100 dolara çıkarılması teklif ediliyordu.
Yılda 77 bin dollar geliri olan çatı ustası Harris, üst üste gelen teklifler üzerine 35 bin dolar kredi kartı limitini kabul ettiğini ve limiti kısa sürede doldurduğunu kaydetti.
Harris, kartı hem banka şubesine giderek, hem de telefonda iptal ettirmeye çalıştığını, kartı kesip yok ettiğini ancak kartın süresi dolup yenisini gönderdiklerinde yeniden parayı kumara yatırarak limiti doldurduğunu ekledi.
Harris, bankaya alışkanlığını söylemesine rağmen ona yardımcı olmalarını anlatırken duygulandı.
Harris, "Bana yardımcı olmaya çalışmadıkları gibi kredi limitimi artırdılar" dedi.
Komisyonda Harris’in kredi kartı dökümleri de incelendi.
Belgeye göre Harris her ay 700 dolar olan minimum ödemeyi yapsa, 35 bin 100 dolarlık borcunu, 138 yılda ödeyebiliyor.
Harris sonunda Commonwealth Bank’ın ilgili birimiyle bir araya geldi ve banka Harris’in borcundan 10 bin dolar sildi, kredi kartını iptal etti ve uygulanan faizleri durdurdu.
David Harris, bankaya hala 23 bin 400 dolar borçlu.
Commonwealth Bank Ürünler Genel Müdürü Clive van Horen, kurmar sorunu olduğunu söylemesine rağmen bankanın Harris’in kredi limitini yükseltme teklifinin yanlış olduğunu kabul etti.
Horen, bankanın uygulamada geçen yıl değişiklik yaptığını, artık kumarbaz olduğunu anladıkları müşterilerine kredi kartı limit yükseltmesi teklif etmediklerini kaydetti.
İlginizi Çekebilir
Avustralya'da banka kredileri
