มีบริการด้านสุขภาพจิตในหลายภาษาทั่วประเทศ ซึ่งส่วนมากได้รับการจัดการโดยแต่ละรัฐและมณฑล
มีหลายกรณีที่การสนับสนุนทางสุขภาพจิตมีความจำเป็น ตั้งแต่อาการที่เกิดขึ้นจากสถานการณ์ไวรัสโควิด-19 อย่างเช่น ภาวะซึมเศร้า ความวิตกกังวล ไปจนถึงอาการเจ็บป่วยทางจิต เช่น โรคอารมณ์แปรปรวนสองขั้ว (bipolar disorder) ภาวะป่วยทางจิตจากเหตุการณ์รุนแรง (post-traumatic stress) โรคความผิดปกติทางบุคลิกภาพ (personality disorder) หรือภาวะวิกลจริต (psychosis)
ส่วนใหญ่ องค์กรเหล่านี้ไม่มีล่ามประจำองค์กร ดังนั้น พวกเขาจึงให้บริการแปลและล่ามฟรีที่ได้รับเงินทุนจากรัฐบาลสหพันธรัฐและให้บริการทั่วประเทศ ได้แก่บริการ Translating and Interpreting Service - TIS ซึ่งให้บริการล่ามทางโทรศัพท์และให้บริการถึงสถานที่เป็นภาษาต่างๆ กว่า 150 ภาษา
เป็นโครงการที่ดำเนินการโดย Mental Health Australia ที่มุ่งเน้นให้บริการข้อมูลและทรัพยากรต่าง ๆ ด้านสุขภาพจิต สำหรับผู้ที่มีภูมิหลังหลากหลายทางภาษาและวัฒนธรรม (CALD) ในรูปแบบที่เข้าถึงได้ทางวัฒนธรรม
ผู้ใช้บริการของ FASSTT ส่วนใหญ่เดินทางมาอาศัยอยู่ในออสเตรเลียในฐานะผู้ลี้ภัย หรือผู้ที่ได้รับความช่วยเหลือทางมนุษยธรรม FASSTT มีองค์กรสมาชิกในแต่ละรัฐและมณฑลของออสเตรเลีย:
สายด่วนให้คำปรึกษาและบริการด้านสุขภาพจิตทั่วประเทศ
- Lifeline - 13 11 14
- Mission Australia -
- Beyond Blue - 1300 22 4636
- Headspace -
- Suicide Call Back Service - www.suicidecallbackservice.org.au 1300 659 467
- Kids Helpline - 1800 55 1800
- MensLine Australia - 1300 78 99 78
บิยอนด์ บลู (Beyond Blue) ได้ให้บริการข้อมูลเป็นภาษาต่าง ๆ
หน่วยงานสาธารณสุขของออสเตรเลีย ยังได้แปลแคมเปญเกี่ยวกับสุขภาพจิต 3 โครงการเป็นภาษาต่าง ๆ มากมาย
รัฐนิวเซาท์เวลส์
NSW Mental Health Line
NSW Mental Health Line เป็นบริการสายด่วนให้คำปรึกษาแก่ทุกคนที่อยู่ในรัฐนิวเซาท์เวลส์ และให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ที่หมายเลขโทรศัพท์ 1800 011 511
Transcultural Mental Health Centre (TMHC)
นี่เป็นบริการทั่วรัฐ ที่ส่งเสริมการเข้าถึงบริการด้านสุขภาพจิต สำหรับผู้คนที่มีภูมิหลังทางวัฒนธรรมและภาษาที่หลากหลาย โดยให้คำปรึกษาและการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญ ส่งเสริมสุขภาพจิต พัฒนาทรัพยากร และให้การศึกษาอบรมด้านสุขภาพจิต
TMHC ให้บริการต่างๆ ฟรี โดยใช้ผู้เชี่ยวชาญในการรักษาที่พูดได้สองภาษาสำหรับบุคคลและครอบครัว ที่ได้รับการส่งต่อมาจากบริการด้านสุขภาพจิตของสาธารณสุข (NSW Health) จำเป็นต้องมีการส่งต่อผู้ใช้บริการมาจากทีมดูแลด้านสุขภาพจิตประจำท้องถิ่นจึงจะสามารถใช้บริการนี้ได้ มีบริการล่ามจาก TIS ให้ที่ สำหรับภาษาที่ไม่มีเจ้าหน้าที่ของ TMHC คนใดที่พูดได้
รัฐวิกตอเรีย
Foundation House for Survivors of Torture
องค์กรนี้ให้บริการฟรีแก่ผู้ลี้ภัย และแก่ผู้คนที่มีภูมิหลังเหมือนกับผู้ลี้ภัย โดยให้บริการเป็นภาษาอังกฤษ อารบิก พม่า ฮาคาชิน ดารี ดิงกา กะเหรี่ยง เปอร์เซีย สวาฮีลี ทมิฬ และทิกรินยา
ค้นหาว่าคุณมีคุณสมบัติตามเกณฑ์ที่จะรับบริการเหล่านี้ได้หรือไม่ที่
มีบริการล่ามจาก TIS ให้ที่ สำหรับภาษาที่ไม่มีเจ้าหน้าที่ของ TMHC คนใดที่พูดได้
รัฐวิกตอเรียมีนามสงเคราะห์ ที่รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพจิตเป็นภาษาต่างๆ ด้วย โดยเป็นการริเริ่มของรัฐบาลวิกตอเรีย และดูแลโดย Centre for Culture ที่ช่วยให้ประชาชนสามารถเข้าถึงข้อมูลด้านสุขภาพมากมายหลายด้าน ที่แปลเป็นภาษาต่างๆ
องค์กรในวิกตอเรียอีก 2 แห่งที่ให้การฝึกอบรมด้านสุขภาพจิต แต่ไม่ได้ให้การสนับสนุนโดยตรงแก่บุคคล ได้แก่:
Action on Disability in Ethnic Communities (ADEC)
ADEC ยังรวมไปถึงโครงการ Transcultural Mental Health Access Program (TMHAP) เพื่อปรับปรุงการเข้าถึงบริการสุขภาพจิตสำหรับประชาชนที่มีภูมิหลังหลากวัฒนธรรม พวกเขาทำงานร่วมกับชุมชนชาติพันธุ์ต่างๆ เพื่อสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับปัญหาสุขภาพจิต และวิธีเข้าถึงบริการด้านสุขภาพจิต และบริการผู้ดูแล
พวกเขายังได้ช่วยเหลือบริการด้านสุขภาพจิตในการพัฒนาแบบอย่างการให้ความช่วยเหลือโดยตอบสนองความต้องการทางวัฒนธรรม และกลยุทธ์ในการดึงชุมชนชาติพันธุ์เข้ามามีส่วนร่วม
Victorian Transcultural Mental Health (VTMH)
ในอดีตรู้จักกันในนาม Victorian Transcultural Psychiatry Unit (VTPU) VTMH เป็นสาขาในรัฐวิกตอเรีย ที่ให้การสนับสนุนต่อบริการทางคลินิกด้านสุขภาพจิต และบริการสนับสนุนด้านสุขภาพจิตต่อผู้พิการทุกพลภาพ สำหรับเจ้าหน้าที่ที่ทำงานกับผู้บริโภคและผู้ดูแล จากหลากภาษาและวัฒนธรรม
องค์กรยังให้บริการด้านข้อมูลสำหรับผู้ปฏิบัติงาน ให้ข้อมูลสำหรับการพัฒนาบริการและชุมชน การศึกษา โครงการเพื่อให้ผู้บริโภคและผู้ดูแลเข้าร่วม แต่ไม่ได้ให้บริการโดยตรงต่อบุคคล :
รัฐควีนส์แลนด์
Queensland Transcultural Mental Health Centre (QTMHC)
QTMHC เป็นบริการโดยผู้เชี่ยวชาญสำหรับทั่วรัฐ ที่ทำงานเพื่อพยายามทำให้แน่ใจได้ว่า ประชาชนที่มีภูมิหลังหลากภาษาและวัฒนธรรมได้รับการดูแลด้านสุขภาพจิตและการสนับสนุนที่เหมาะสมกับวัฒนธรรมของพวกเขา
องค์กรให้ข้อมูลที่แปลเป็นภาษาต่างๆ ที่ รวมทั้งข้อมูลการเข้าถึงบริการจากผู้ให้บริการมืออาชีพ ผ่านผู้ประสานงานด้านสุขภาพจิตในท้องถิ่น ที่
Queensland Program of Assistance to Survivors of Torture and Trauma (QPASTT)
QPASTT ให้บริการที่ยืดหยุ่นและตระหนักถึงความแตกต่างทางวัฒนธรรม เพื่อส่งเสิรมสุขภาพและสวัสดิภาพของประชาชนที่เคยถูกทรมาน หรือผู้ลี้ภัยที่ทนทุกข์ทรมานจากความชอกช้ำทางจิตใจ ก่อนอพยพย้ายถิ่นฐานมายังออสเตรเลีย
องค์กรให้การสนับสนุนด้านสุขภาพจิตและสังคมแก่ผู้รอดชีวิต รวมทั้งให้บริการให้คำปรึกษาด้วย:
World Wellness Group
World Wellness Group ที่มีสำนักงานใหญ่ในบริสเบน มีโครงการหลากหลายสำหรับชุมชนหลากภาษาและวัฒนธรรม ได้แก่
- Multicultural Psychological Therapies program: ให้บริการแก่ประชาชนที่มีภูมิหลังที่หลากหลายด้านภาษาและวัฒนธรรม ในพื้นที่บริสเบนทางเหนือและทางใต้ องค์กรให้การแทรกแซงทางสุขภาพจิตที่ปลอดภัยและตระหนักถึงความแตกต่างทางวัฒนธรรม สำหรับประชาชนที่มีโรคทางสุขภาพจิตในระดับเล็กน้อยถึงปานกลาง :
- บริการด้านสุขภาพแก่ผู้ลี้ภัยและผู้ขอลี้ภัย: โดยให้บริการดูแลแบบองค์รวมที่ปลอดภัย เหมาะกับวัฒนธรรม มุ่งเน้นครอบครัว ในรูปแบบบรูณาการ ให้แก่บุคคลที่มีความเปราะบาง เพื่อลดความไม่เสมอภาคในระยะยาวด้านสุขภาพ :
- บริการด้านสุขภาพสำหรับนักเรียนต่างชาติ: ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพสำหรับผู้คนจากหลากวัฒนธรรม องค์กรสามารถให้บริการแก่นักเรียนต่างชาติที่มีประกันสุขภาพของนักเรียนต่างชาติ Overseas Student Health Cover (OSHC) สำหรับผู้ที่มีภูมิหลังที่แตกต่างทางวัฒนธรรม
- Culture In Mind โครงการที่มีชุมชนเป็นฐาน ซึ่งให้การสนับสนุนด้านจิตสังคมแก่บุคคลที่มีความหลากหลายทางภาษาและวัฒนธรรม ที่อายุมากกว่า 18 ปีขึ้นไป และกำลังอาศัยอยู่ในพื้เขตปริมณฑลของบริสเบน
Harmony Place
Harmony Place เป็นองค์กรพหุวัฒนธรรมที่มีชุมชนเป็นฐาน และไม่ใช่หน่วยงานของรัฐบาล ซึ่งให้บริการด้านสุขภาพจิตที่คำนึงถึงความแตกต่างทางวัฒนธรรมต่อประชาชนที่มีภูมิหลังจากชุมชนหลากภาษาและวัฒนธรรม พวกเขาให้ความช่วยเหลือแก่ผู้คนที่อายุ 12 ปีขึ้นไป รวมทั้งผู้อพยพย้ายถิ่นและลูกๆ ผู้ลี้ภัย ผู้ขอลี้ภัย ลูกจ้างทักษะและคู่ครอง องค์กให้บริการทั่วรัฐควีนส์แลนด์ โดยเฉพาะในพื้นที่ที่มีความหลากหลายทางวัฒนธรรมในพื้นที่ทางตะวันออกเฉียงใต้ของควีนส์แลนด์ ในบริสเบน โลแกน (Logan) อิพสวิช (Ipswich) และโกลด์ โคสต์
Mental health line
1300 MH CALL (1300 642255) เป็นบริการสายด่วนด้านสุขภาพจิตที่เก็บข้อมูลของผู้ใช้บริการเป็นความลับ สำหรับประชาชนในควีนส์แลนด์ โดยเป็นจุดแรกของการติดต่อเพื่อรับความช่วยเหลือสาธารณะด้านสุขภาพจิต
บริการล่ามจาก TIS มีให้ที่
มณฑลนอร์เทิร์นเทร์ริทอรี
MHACA (Central Australia)
MHACA ให้บริการแก่ประชาชนที่อายุ 18 ปีขึ้นไป ซึ่งมีอาการด้านสุขภาพจิตที่ได้รับการวินิจฉัยจากแพทย์ มีบริการล่ามให้แต่ต้องนัดล่วงหน้า และมีเจ้าหน้าที่หลากหลายเชื้อชาติที่พูดภาษาต่างๆ เช่น จีน อูรดู และฮินดี
TeamHealth (Darwin)
TeamHealth ให้บริการและการสนับสนุนแก่ประชากรท้องถิ่นของนอร์เทิร์นเทร์ริทอรี ที่มีความวิตกด้านสุขภาพจิต หรือมีความเปราะบางและด้อยโอกาส ผู้ใช้บริการสามารถใช้บริการล่ามของ TIS ได้ ที่เว็บไซต์ยังมีบริการแปลข้อมูลอัตโนมัติเป็นภาษาต่างๆ กว่า 80 ภาษา
The Northern Territory Mental Health Coalition (NTMHC)
NTMHC เป็นองค์กรสูงสุดที่เป็นตัวแทนบริการด้านสุขภาพจิตที่บริหารจัดการโดยชุมชนทั่ว นอร์เทิร์นเทร์ริทอรี
Northern Territory Mental Health Line: 1800 682 288
บริการด้านสุขภาพจิตของรัฐ ที่ประชาชนสามารถใช้บริการได้ผ่านสายด่วนสุขภาพจิต และบริการเหล่านี้ใช้บริการล่ามเมื่อมีความจำเป็น
รัฐเวสเทิร์นออสเตรเลีย
Association for Services to Torture and Trauma Survivors (ASeTTS)
ASeTTS ให้บริการองค์รวมที่ช่วยเหลือผู้ลี้ภัยที่รอดชีวิตจากการทรมานและความชอกช้ำทางจิตใจ เพื่อให้สามารถสร้างชีวิตใหม่ได้ โดยให้บริการเป็นภาษาอารบิก ดิงกา กะเหรี่ยง และคิรันดี
West Australian Transcultural Mental Health Centre
บริการนี้มีให้เฉพาะภายในโรงพยาบาล Royal Perth Hospital เท่านั้น และให้บริการอีก 3 ครั้งหลังจากคนไข้ได้รับอนุญาตให้ออกจากโรงพยาบาลได้แล้ว มีล่ามให้โดยสามารถไปให้บริการที่โรงพยาบาล หรือทางโทรศัพท์
รัฐแทสเมเนีย
Phoenix Centre
Phoenix Centre ดำเนินงานอยู่ภายในศูนย์ Migrant Resource Centre และให้บริการจากผู้เชี่ยวชาญแก่ผู้รอดชีวิตจากการทรมานและความชอกช้ำทางจิตใจ ศูนย์ให้บริการให้คำปรึกษาและให้การอบรมและดำเนินโครงการที่ส่งเสริมสุขภาพและสวัสดิภาพของบุคคลและชุมชน Phoenix Centre มีเจ้าหน้าที่ประจำอยู่ในโฮบาร์ต และลอนเชสตัน และให้บริการทั่วรัฐ
บริการด้านสุขภาพจิตของรัฐบาลแทสเมเนีย ให้บริการแก่คนไข้ที่มีอาการทางสุขภาพจิตที่รุนแรง ของศูนย์บำบัดโรคทางจิตต่างๆ ที่รับผู้ป่วยใน และคนไข้ในชุมชน โดยให้บริการโดยตรงที่คลินิกต่างๆ ของรัฐบาล หรือผู้ให้บริการดูแลทางสุขภาพจิตต่างๆ หรือผ่านทางผู้เชี่ยวชาญ รวมทั้งผ่านแพทย์ทั่วไป หาข้อมูลการเข้าถึงบริการด้านสุขภาพจิตของรัฐบาลแทสเมเนียที่เว็บไซต์ สำหรับการประเมินอาการและการส่งต่อคนไข้ สามารถโทรศัพท์ปรึกษาได้ที่สายด่วน 1800 332 388
มณฑลนครหลวงออสเตรเลีย
Companion House, Assisting Survivors of Torture and Trauma
ให้บริการปรึกษาและให้การช่วยเหลือแก่เจ้าหน้าที่ในการทำงานกับผู้ขอลี้ภัยและผู้ลี้ภัย Companion House มีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยผู้คนให้สามารถสร้างชีวิตใหม่ในออสเตรเลียได้ บริหารจัดการสถานการณ์ที่ยากลำบากในชีวิตได้ และสามารถประมวลผลกระทบจากความชอกช้ำในจิตใจในอดีตได้
เจ้าหน้าที่ให้คำปรึกษาให้บริการกับทั้งประชาชนที่เพิ่งเดินทางมาถึงไม่นาน และผู้ตั้งรกรากที่อาศัยอยู่ที่นี่นานกว่านั้น และยังมีผู้เชี่ยวชาญในการทำงานกับผู้ใหญ่ เด็ก และคนอายุน้อย
รัฐบาลเอซีที ยังมีบริการฉุกเฉินด้านสุขภาพจิต ที่ประชาชนสามารถใช้บริการได้ทางโทรศัพท์ (1800 629 354 or 02 6205 1065) หรือทางเว็บไซต์
รัฐเซาท์ออสเตรเลีย
Relationships Australia
บริการ Personal Education and Community Empowerment (PEACE) มุ่งเน้นไปที่การให้บริการแก่ชุมชนหลากวัฒนธรรมที่มีความแตกต่างด้านภาษาและวัฒนธรรม ไม่ว่าบุคคลนั้นจะถือวีซ่าประเภทใด PEACE จะใช้บริการเพื่อช่วยเหลือบุคคล ครอบครัว และชุมชน:
Survivors of Torture and Trauma Assistance and Rehabilitation Service, STTARS
STTARS ให้บริการโดยผู้เชี่ยวชาญ สำหรับการให้คำปรึกษาแก่ผู้ลี้ภัย และประชาชนที่มีภูมิหลังเหมือนผู้ลี้ภัย เพื่อช่วยเหลือพวกเขาในการฟื้นตัวและในกระบวนการบำบัด บริการที่ให้เป็นบริการฟรี และสามารถเข้าถึงได้ไม่ว่าบุคคลจะอยู่ในออสเตรเลียมานานเพียงใด ขณะนี้ ยังคงต้องลงชื่อเพื่อรอคอยการรับบริการของ STTARS แต่ผู้ที่มีความจำเป็นสูงสุดจะได้รับบริการก่อนใคร
STTARS ให้บริการฟรี โดยความสมัครใจ เป็นความลับ และดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ให้คำปรึกษาที่ได้รับการรับรองคุณวุฒิ และมีล่ามให้บริการด้วย
องค์กรยังมีโครงการให้ความช่วยเหลืออื่น ที่มุ่งไปยังเด็กๆ คนอายุน้อย ครอบครัว และผู้ขอลี้ภัยด้วย :
- ประชาชนในออสเตรเลียต้องอยู่ห่างกับผู้อื่นอย่างน้อย 1.5 เมตร คุณสามารถตรวจดูว่ามีข้อจำกัดใดบ้างที่บังคับใช้อยู่ในรัฐและมณฑลของคุณ
- การตรวจเชื้อไวรัสโคโรนาขณะนี้สามารถทำได้ทั่วออสเตรเลีย หากคุณมีอาการของไข้หวัดหรือไข้หวัดใหญ่ ให้ติดต่อขอรับการตรวจเชื้อได้ด้วยการโทรศัพท์ไปยังแพทย์ประจำตัวของคุณ หรือโทรศัพท์ติดต่อสายด่วนให้ข้อมูลด้านสุขภาพเกี่ยวกับเชื้อไวรัสโคโรนา (Coronavirus Health Information Hotline) ที่หมายเลข 1800 020 080
- รัฐบาลสหพันธรัฐออสเตรเลียยังได้มีแอปพลิเคชัน COVIDSafe เพื่อติดตามและแจ้งเตือนผู้ที่พบปะใกล้ชิดกับผู้ติดเชื้อโควิด-19 ซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลดมาใช้ได้จากแอปสโตร์ (app store) สำหรับโทรศัพท์มือถือของคุณ อ่านเกี่ยวกับแอปพลิเคชันนี้
- คุณสามารถอ่านข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับเชื้อไวรัสโคโรนา (โควิด-19) เป็นภาษาไทยได้
รายการ เอสบีเอส ไทย ออนไลน์ ออกอากาศสดหนึ่งชั่วโมงเต็ม กดฟังได้ที่เว็บไซต์ ทุกจันทร์และพฤหัสบดี 22.00 น. (เวลาซิดนีย์/เมลเบิร์น) หลังจากนั้นฟังซ้ำได้ทุกเมื่อ
