Puntos destacados:
- Air Vanuatu ha entrado en liquidación voluntaria.
- La aerolínea de la nación del Pacífico canceló docenas de sus vuelos internacionales.
- Los viajeros afectados serían informados de esta interrupción y volverían a reservar los vuelos tan pronto como se reanudaran las operaciones.
Air Vanuatu ha entrado en liquidación voluntaria tras cancelar repentinamente docenas de sus vuelos internacionales.
La aerolínea de la nación del Pacífico canceló el miércoles más de 20 vuelos desde y hacia Sídney, Brisbane y Auckland durante el resto de la semana, lo que se atribuyó a los "requisitos de mantenimiento prolongados" de las aeronaves.
EY Australia fue nombrado liquidador el viernes y dijo que realizaría controles de seguridad y mantenimiento antes de reanudar las operaciones normales, agregándo que el equipo de administración actual de la aerolínea permanecería en su lugar durante todo el proceso.
"Air Vanuatu es fundamental para la población de la República de Vanuatu y un negocio de importancia estratégica para el país", afirmó Morgan Kelly, de EY Australia, socio en estrategia y transacciones y uno de los liquidadores designados.
"Nuestro equipo trabaja en estrecha colaboración con la administración para garantizar la continuidad del servicio a los clientes y garantizar que los servicios continúen de la manera más fluida posible".
"Las perspectivas para la aerolínea son positivas, a pesar de las presiones ejercidas sobre el sector en general, y nos enfocaremos en garantizar el futuro de esta aerolínea nacional de importancia estratégica".
Los viajeros varados quedan desprotegidos por el seguro
Los viajeros afectados serían informados de esta interrupción y volverían a reservar los vuelos tan pronto como se reanudaran las operaciones.
Adara Brooks, una mujer de Melbourne, embarazada de 31 semanas y varada en Vanuatu con su esposo Tyler y sus dos hijos pequeños, se enteró por la recepción de su centro vacacional de que el vuelo de regreso de su familia a casa el jueves por la tarde había sido cancelado.
En declaraciones a 9 News el viernes, la pareja dijo que, debido a que la aerolínea se declaró en liquidación voluntaria, sus vuelos no estaban cubiertos por el seguro de viaje, lo que les costo "miles y miles de dólares" de sus bolsillos.
También sugirieron que probablemente necesitarían viajar a través de Fiji o Nueva Caledonia para llegar a casa.
"Definitivamente tenemos muchas ganas de llegar a casa lo antes posibl"», dijo Adara.
Katrina Sheiles, de Sídney, también espera saber si su vuelo de regreso previsto para el 17 de mayo se realizará.
"No teníamos previsto viajar mañana o no tenemos nada urgente al que volver, así que estamos intentando relajarnos y dejarnos llevar por la corriente", dijo a la ABC, una turista que está de vacaciones en familia con su pareja y sus tres hijos pequeños.
"Obviamente tenemos niños pequeños y no quiero necesariamente estar aquí demasiado tiempo. Por el momento, creo que se trata de esperar y ver qué pasa".
El organismo de turismo de Vanuatu pide disculpas a los clientes afectados
La Oficina de Turismo de Vanuatu dijo que estaba al tanto de los informes de que Air Vanuatu había entrado en administración voluntaria.
"Somos conscientes del impacto que esta situación tiene en los viajeros, los titulares de pasajes y la industria y, en nombre de la industria turística de Vanuatu, pedimos disculpas a todos los afectados", dijo en un comunicado.
"Esta situación está evolucionando y seguiremos publicando actualizaciones".
La aerolínea nacional de Australia, Qantas, no opera vuelos a Vanuatu, pero tiene un acuerdo con la aerolínea para conectar a los pasajeros con el país.
Qantas dijo que estaba ayudando a los clientes afectados por las cancelaciones a encontrar vuelos alternativos.
También alentó a los clientes que tuvieran pasajes reservados con Air Vanuatu entre ahora y finales de mayo a ponerse en contacto con su proveedor de vuelos para solicitar un reembolso.
Virgin Australia es la única otra aerolínea australiana que opera en Vanuatu y sus vuelos programados siguen funcionando.
Los problemas de la aerolínea se producen después de que la empresa australiana Bonza, una empresa de bajo presupuesto, colapsara después de aproximadamente un año desde que comenzó sus operaciones.
La flota de aviones de Bonza ha empezado a ser retirada de Australia antes de que la crisis financiera de la aerolínea quede al descubierto en una junta de acreedores.
