정신건강 서비스는 전국적으로 다양한 언어로 이용 가능합니다. 각 주와 테러토리의 관리하에 서비스가 제공됩니다.
우울증이나 불안과 같은 코로나19 바이러스에 의해 유발된 질환에서부터 조울증, 외상 후 스트레스, 성격 장애 또는 정신 질환에 이르기까지 정신 건강 지원이 필요한 다양한 상황이 있습니다.
대부분의 경우 서비스 기관에 자체 통역사가 없는 경우가 많지만 이민자들은 연방 정부가 지원하는 통번역 서비스인 TIS(Translating and Interpreting Service: )를 이용할 수 있습니다. 현재 TIS는 150개 이상의 언어로 전화 및 현장 통역 서비스를 제공하고 있습니다.
는 문화적으로나 언어적으로 다양한 배경을 가진 사람들을 위한 정신 건강에 초점을 맞춘 Mental Health Australia에서 운영하는 프로젝트로, 문화적으로 접근 가능한 형식으로 자료 및 서비스, 정보를 제공합니다.
‘고문 및 트라우마 생존자를 위한 호주 서비스 포럼(Forum of Australian Services for Survivors of Torture and Trauma :FASSTT)’은 해외에서 호주로 온 고문 및 트라우마 생존자들과 함께 일하는 호주 내 8개 전문 재활 기관의 네트워크입니다. FASSTT의 고객 대부분은 난민 혹은 인도주의 입국자로 호주에 온 사람들입니다. 호주의 각 주와 테러토리에는 FASSTT 기관이 하나씩 존재합니다.
전국 정신 건강 지원 서비스 및 라이프라인
라이프라인(Lifeline) - 13 11 14
비욘드 블루(Beyond Blue) - 1300 22 4636
키즈 헬프라인(Kids Helpline) - 1800 55 1800
멘스라인 오스트레일리아(MensLine Australia) - 1300 78 99 78
비욘드 블루는 다양한 언어로 아래의 정보를 제공합니다.
보건부는 아래의 세 가지 코로나19 정신건강 캠페인을 다양한 언어로 제공합니다.
뉴사우스웨일스
뉴사우스웨일스 멘탈 헬스 라인(NSW Mental Health Line)
멘탈 헬스 라인은 뉴사우스웨일스의 모든 사람들이 이용할 수 있으며 일주일 내내 하루 24시간 언제나 운영됩니다. 전화번호 1800 011 511 혹은 웹사이트
트랜스컬추럴 멘탈 헬스 센터(Transcultural Mental Health Centre :TMHC)
TMHC는 문화 및 언어적으로 다양한(CALD) 배경을 지닌 사람들을 위한 임상 상담 및 평가, 정신건강증진, 교육 자료를 지원하고 교육과 훈련을 제공하는 주 차원의 정신 건강 서비스입니다.
TMHC는 뉴사우스웨일스 정신 건강 서비스와 연계된 개인 및 가족들을 위해 2개국어를 사용하는 임상의를 통한 무료 서비스를 제공합니다. 서비스를 이용하려면 지역 정신 건강 팀에서의 의뢰가 있어야 합니다. TMHC 직원이 사용하지 않는 언어 그룹의 경우에는 통번역 서비스 TIS()를 이용할 수 있습니다.
고문 및 트라우마 생존자의 치료와 재활 서비스: STARTTS
STARTTS는 문화적 접근법에 따른 심리 치료와 지원을 제공하고, 난민의 트라우마 상처를 치유하고 호주에서의 삶의 재건을 돕기 위한 지역 사회 개입을 이끌고 있습니다.
빅토리아
고문 생존자를 위한 재단(Foundation House for Survivors of Torture)
이 재단은 영어, 아랍어, 버마어, 하카친, 다리, 딘카, 카렌, 페르시아어, 스와힐리, 타밀, 티그리냐 등 난민 배경을 지닌 사람들을 위한 무료 서비스를 제공합니다.
이 서비스를 받을 수 있는 기준을 충족하는지를 알아보시려면 웹사이트를 방문하세요.
빅토리아 주는 여러 가지 언어로 된 정신 건강 정보 디렉토리를 보유하고 있습니다. 빅토리아 주정부가 주도하고 문화 센터가 운영 중이며 이곳에서는 광범위한 건강 정보도 쉽게 얻을 수 있습니다.
빅토리아주의 다른 2개 조직이 정신 건강 교육을 제공하지만 개인들에게 직접적인 지원을 하지는 않고 있습니다.
소수민족 지역사회의 장애에 대한 행동(ADEC)
ADEC는 다문화 배경을 지닌 사람들을 위한 정신 건강 서비스 접근을 개선하기 위해 ‘횡문화 정신 건강 접근 프로그램(TMHAP: Transcultural Mental Health Access Program)’을 포함합니다.
빅토리아 트랜스컬추럴 멘탈 헬스(VTMH)
‘빅토리아 트랜스컬추럴 멘탈 헬스(VTMH)’는 이전에는 ‘빅토리아 횡문화 정신의학 단체((VTPU)’로 불렸습니다. VTMH는 문화 및 언어적으로 다양한(CALD) 고객, 보호자와 함께 일하는 전문가를 위한 서비스로 임상 정신 건강 서비스와 정신 장애 지원 서비를 지원하는 빅토리아 주 단체입니다.
여기에는 전문가를 위한 조사 서비스, 서비스 및 지역 사회 개발, 교육, 고객 및 보호자 참여 프로그램 등이 포함되며 개인에 대한 직접적인 서비스는 포함되어 있지 않습니다.
퀸즐랜드
퀸즐랜드 트랜스컬추럴 멘탈 헬스 센터(QTMHC)
QTMHC는 문화적, 언어적으로 다양한(CALD) 배경을 지닌 사람들에게 문화적 특색을 지닌 정신 건강 관리와 지원을 제공하는 퀸즐랜드 주전역의 전문가 서비스입니다.
또한 지역 정신 건강 코디네이터를 통해 전문가에게 연락을 하려면 다음 웹사이트 주소를 클릭하세요.
퀸즐랜드 고문 및 트라우마 생존자 지원 프로그램(QPAST)
QPASTT는 호주로 이주하기 전에 고문을 당했거나 난민 트라우마를 겪은 사람들의 건강과 웰빙을 도모하기 위해 유연하고 문화적으로 세심한 서비스를 제공합니다.
월드 웰니스 그룹(World Wellness Group)
Brisbane에 본부를 둔 세계 웰니스 그룹(World Wellness Group)은 문화적, 언어적으로 다양한(CALD) 배경을 지닌 사람들을 위한 일련의 프로그램을 포함하고 있습니다.
- 다문화 심리 치료 프로그램: 이 프로그램은 브리즈번 남부와 북부 지역에 사는 문화적, 언어적으로 다양한(CALD) 배경을 지닌 사람들에게 제공됩니다. 경미하거나 중간 정도의 정신 질환을 앓는 사람들에게 안전하고 세심하게 구조화된 심리적 개입 서비스를 제공합니다.
- 난민 및 난민 희망자의 건강: 장기간의 의료 불평등을 줄이기 위해 취약 계층에게 문화적으로 안전하고, 총체적이며, 가족 중심적이고, 통합된 관리 서비스를 제공합니다.
- 유학생 건강 서비스: 전문의가 문화적으로 다양한 배경을 지닌 사람들을 돕고 있으며, 유학생 보험(Overseas Student Health Cover :OSHC) 적용이 가능합니다.
- ‘컬처 인 마인드(Culture In Mind)’는 브리즈번에 거주하는 18세 이상의 문화적, 언어적으로 다양한(CALD) 배경을 지닌 사람들에게 정신적-사회적 지원을 제공하는 지역사회 기반의 프로그램입니다.
하모니 플레이스(Harmony Place)
하모니 플레이스는 문화적, 언어적으로 다양성(CALD)을 지닌 사람들에게 문화적으로 세심한 정신 건강 서비스를 제공하는 지역 사회 기반의 비정부 기관입니다. 이들은 이민자와 그들의 자녀, 난민, 난민 희망자, 기술 이민자와 배우자를 포함한 12세 이상의 사람들과 함께 일합니다. 브리즈번, 로건, 입스위치, 골드코스트 등 퀸즐랜드 남동부 지역에서 주로 활동하지만 퀸즐랜드주 전역에 걸쳐 운영이 되고 있습니다.
멘탈 헬스 라인(Mental health line)
1300 MH CALL(1300 642255)은 퀸즐랜드 주민들을 위한 비밀스런 정신 건강 전화 공공 서비스입니다.
노던 테러토리
MHACA
MHACA 서비스는 정신 건강 진단을 받은 18세 이상의 성인이 이용할 수 있습니다. 통역 서비스가 제공되며 중국어, 우르두어, 아일랜드어, 힌두어를 사용하는 직원과 약속을 잡을 수 있습니다.
팀헬스 (TeamHealth)
팀헬스는 정신 건강 문제가 있거나 취약계층, 혜택을 받지 못하는 노던 테러토리 지역 주민들에게 서비스와 지원을 제공합니다. . 통번역 서비스 TIS()를 이용할 수 있습니다. 팀헬스 웹사이트는 80개 이상 언어로 된 자동번역 서비스를 제공하고 있습니다.
멜랄루카 난민 센터(Melaleuca Refugee Centre)
이 비영리 단체는 난민과 이민자 배경을 지닌 개인과 가족들에게 중요한 개인 중심의 인도주의적 서비스를 제공합니다. 또한 가족, 성인, 어린이, 청소년을 위한 무료 서비스를 제공합니다.
노던 테러토리 정신 건강 연합(NTMHC)
노던 테러토리 정신 건강 라인: 1800 682 288
주 정신 건강 서비스는 정신 건강 헬프라인을 통해 접근할 수 있으며, 통역 서비스를 사용할 수 있습니다.
서호주
고문 및 트라우마 생존자를 위한 서비스 협회(ASeTTS)
ASeTTS는 아랍어 딩카, 카렌, 키룬디어를 통해 고문과 트라우마 생존자들이 삶을 재건할 수 있도록 돕는 전체적인 서비스를 제공하고 있습니다.
서호주 트랜스컬추럴 멘탈 헬스 센터 (West Australian Transcultural Mental Health Centre)
이 서비스는 로얄 퍼스 병원에서만 이용이 가능하며 환자들이 퇴원 후 3회 까지만 이용할 수 있습니다. 전화 혹은 대면을 통해 통역사를 이용할 수 있습니다.
태즈매니아
피닉스 센터(Phoenix Centre)
피닉스 센터는 이민자 자원 센터 내에서 운영되며 고문과 트라우마 생존자를 위한 전문적인 서비스를 제공합니다. 개인과 지역 사회의 건강과 웰빙을 지원하기 위한 프로젝트와 다양한 훈련, 상담 프로그램을 제공합니다. 피닉스 센터의 호바트와 론세스턴에 직원을 두고 있지만 주 전역에 걸쳐 서비스를 제공하고 있습니다.
태즈매니아 주정부의 정신 건강 서비스는 입원 시설과 지역 사회 내에서 심각한 정신 건강 어려움을 겪는 주민들을 돕기 위한 지원 서비스로, 정부 클리닉, 주류 의료 서비스 제공자, 사설 전문가 및 시설, 일반의를 통해 이뤄지고 있습니다.
평가 및 이첩을 위한 상담 전화는 1800 332 388입니다.
ACT
고문 및 트라우마 생존자를 지원하는 컴패니언 하우스
컴패니언 하우스는 난민과 난민 희망자와 함께 일하는 사람들의 지원을 받으며 상담 서비스를 제공하고 있습니다. 컴패니언 하우스는 고문 및 트라우마 생존자들이 호주에서 삶을 재건하고, 힘든 상황을 헤쳐나가며, 과거 트라우마의 영향을 이겨낼 수 있도록 돕는 것을 목표로 삼고 있습니다.
상담자들은 호주에 새로 도착한 사람은 물론 오랜기간 정착한 사람과도 함께 일하고 있으며 전문가들이 성인, 어린이, 젊은이들과 함께 일하고 있습니다.
전화 1800 629 354 혹은 02 6205 1065로 전화하거나 아래 웹사이트 주소를 통해 정신 건강 위기 서비스에 접근할 수 있습니다.
남호주
리레이션십 오스트레일리아(Relationships Australia)
PEACE(Personal Education and Community Enhibility) 서비스는 CALD 배경의 다문화 지역 사회에 서비스를 제공하는 데 초점을 맞추고 있습니다. PEACE는 비자 상태와 상관없이 개인, 가족, 지역 사회를 돕는 서비스를 제공합니다.
STTARS: 고문 및 트라우마 생존자와 재활 서비스
STTARS는 난민 혹은 난민 배경을 지닌 사람들의 회복과 치유 과정에 도움을 주기위한 전문 상담 제공 서비스입니다. 서비스는 무료이며 호주에 얼마나 오랫동안 체류했는지와 상관없이 이용이 가능합니다. 서비스를 위한 대기자 명단이 우선 순위 방식으로 운영되며, 가장 긴급한 도움이 필요한 사람에게 우선권이 주어집니다.
자발적이고, 기밀이 보장되는 STTARS는 자격을 갖춘 상담사와 진행되며 통역사의 도움을 받을 수도 있습니다.
