Οι υπηρεσίες ψυχικής υγείας είναι διαθέσιμες σε διάφορες γλώσσες ανά τη χώρα, και τελούν κυρίως υπό τη διαχείριση πολιτειών και επικρατειών.
Υπάρχει ευρύ φάσμα περιπτώσεων όπου η ψυχολογική στήριξη είναι απαραίτητη, από παθήσεις που επηρεάζονται από την κατάσταση με τον κορωνοϊό, όπως κατάθλιψη και άγχος, μέχρι ψυχικές νόσοι όπως η διπολική διαταραχή, μετατραυματικό στρες, διαταραχές προσωπικότητας ή ψύχωση.
Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτές οι οργανώσεις δεν διαθέτουν δικούς τους διερμηνείς, οπότε χρησιμοποιούν την επιδοτούμενη από την ομοσπονδιακή κυβέρνηση υπηρεσία Translating and Interpreting Service - TIS , που παρέχει πρόσβαση σε τηλεφωνική και με φυσική παρουσία υπηρεσίες διερμηνείας σε περισσότερες από 150 γλώσσες.
To είναι ένα εγχείρημα της Mental Health in Multicultural Australia (MHiMA) σχετικό με ψυχική υγεία για άτομα από πολιτισμικά και γλωσσικά διαφορετικά υπόβαθρα, που παρέχει πρόσβαση σε εργαλεία, υπηρεσίες και πληροφορίες σε προσβάσιμη μορφή για διαφορετικές κουλτούρες.
Το Forum of Australian Services for Survivors of Torture and Trauma (FASSTT) είναι ένα δίκτυο που απαρτίζεται από οχτώ εξειδικευμένα κέντρα αποκατάστασης στην Αυστραλία για άτομα που έχουν βιώσει τραυματική εμπειρία ή βασανισμό και έχουν έρθει στην Αυστραλία από το εξωτερικό. Οι περισσότεροι πελάτες των υπηρεσιών του FASSTT ήρθαν στην Αυστραλία ως πρόσφυγες ή για ανθρωπιστικούς λόγους. Υπάρχει ένα κέντρο που υπάγεται στο FASSTT σε κάθε πολιτεία και επικράτεια της Αυστραλίας:
Εθνικές γραμμές ψυχικής βοήθειας και υπηρεσίες
- Lifeline - 13 11 14
- Mission Australia -
- Beyond Blue - 1300 22 4636
- Headspace -
- Suicide Call Back Service - www.suicidecallbackservice.org.au 1300 659 467
- Kids Helpline - 1800 55 1800
- MensLine Australia - 1300 78 99 78
Η υπηρεσία Beyond Blue παρέχει πληροφορίες σε διάφορες γλώσσες:
Το Υπουργείο Υγείας έχει μεταφράσει τρεις καμπάνιες ψυχικής υγείας σχετικές με την COVID-19 σε δεκάδες γλώσσες:
Νέα Νότια Ουαλία
ΝΝΟ Mental Health Line
Η γραμμή ψυχικής στήριξης Mental Health Line είναι διαθέσιμη σε όλους στη ΝΝΟ και λειτουργεί 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα στο 1800 011 511
Transcultural Mental Health Centre (TMHC)
Αυτή η υπηρεσία ανά την πολιτεία προωθεί την πρόσβαση σε υπηρεσίες ψυχικής υγείας για άτομα από πολιτισμικά και γλωσσικά διαφορετικές κοινότητες, παρέχει κλινική συμβουλευτική στήριξη, αξιολόγηση και στήριξη ψυχικής υγείας, αναπτύσσει υποστηρικτικό υλικό και παρέχει επιμόρφωση και πρακτική εκπαίδευση.
Το κέντρο TMHC προσφέρει δωρεάν υπηρεσίες χρησιμοποιώντας δίγλωσσο κλινικό προσωπικό για άτομα και οικογένειες που είναι συνδεδεμένοι με κάποια υπηρεσία ψυχικής υγείας του πολιτειακού Υπουργείου Υγείας της ΝΝΟ.
Χρειάζεται παραπεμπτικό από την ντόπια ομάδα ψυχικής στήριξης για πρόσβαση στην υπηρεσία. Διερμηνείς από την υπηρεσία TIS / διατίθενται για γλώσσες που δεν ομιλούνται από μέλη του προσωπικού του TMHC.
Service for the Treatment and Rehabilitation of Torture and Trauma Survivors, STARTTS
Η υπηρεσία STARTTS προσφέρει σχετική ψυχολογική θεραπεία και υποστήριξη, όπως επίσης παρεμβάσεις για να βοηθήσει άτομα και κοινότητες να θεραπεύσουν τις πληγές από την τραυματική προσφυγική εμπειρία, ξαναχτίζοντας τις ζωές τους στην Αυστραλία.
Διερμηνείς από την υπηρεσία TIS / διατίθενται για γλώσσες που δεν ομιλούνται από μέλη του προσωπικού του STARTTS.
Βικτώρια
Foundation House for Survivors of Torture
Αυτός ο οργανισμός προσφέρει δωρεάν υπηρεσίες για πρόσφυγες ή άτομα με παρόμοιο ιστορικό στα Αγγλικά, Αραβικά, Βιρμανέζικα, Χάκα Τσιν, Νταρί, Ντίνκα, Κάρεν, την Περσική, Σουαχίλι, Τάμιλ και την Τιγκρινιακή.
Για να μάθετε αν πληροίτε τα κριτήρια και για πρόσβαση σε αυτές τις υπηρεσίες επισκεφθείτε:
Διερμηνείς από την υπηρεσία TIS / διατίθενται για γλώσσες που δεν ομιλούνται από μέλη του προσωπικού τους.
Η Βικτώρια διατηρεί επίσης έναν κατάλογο πληροφοριών ψυχικής υγείας σε διαφορετικές γλώσσες. Πρόκειται για πρωτοβουλία της κυβέρνησης της Βικτώριας υπό τη διαχείριση του Κέντρου για τον Πολιτισμό (Centre for Culture), παρέχοντας εύκολη πρόσβαση σε μια εκτενή συλλογή μεταφρασμένου πληροφοριακού υλικού για θέματα υγείας:
Δύο ακόμη οργανισμοί στη Βικτώρια προσφέρουν πρακτική εκπαίδευση ψυχικής υγείας, αλλά δεν προσφέρουν άμεση στήριξη σε άτομα:
Action on Disability in Ethnic Communities (ADEC)
Ο ADEC λειτουργεί το πρόγραμμα Transcultural Mental Health Access Program (TMHAP) για τη βελτίωση πρόσβασης σε υπηρεσίες ψυχικής υγείας για άτομα πολυπολιτισμικής καταγωγής. Συνεργάζονται με εθνοτικές κοινότητες για να διευρύνουν την ευαισθητοποίηση σε προβλήματα ψυχικής υγείας και σε τρόπους πρόσβασης υπηρεσιών ψυχικής υγείας και φροντιστών.
Βοηθούν επίσης υπηρεσίες ψυχικής υγείας να αναπτύξουν πρότυπα εργασίας και στρατηγικές, που λαμβάνουν υπόψη ευαισθησίες κουλτούρας, στοχευμένα για εθνοτικές κοινότητες
Victorian Transcultural Mental Health (VTMH)
Μέχρι πρότινος γνωστή με την ονομασία Victorian Transcultural Psychiatry Unit (VTPU), η οργάνωση VTMH είναι μια μονάδα στήριξης στη Βικτώρια για κλινικές υπηρεσίες ψυχικής υγείας και υπηρεσίες ψυχιατρικής υποστήριξης για άτομα με αναπηρίες, για επαγγελματίες που δουλεύουν με πελάτες από διαφορετικά πολιτισμικά και γλωσσικά περιβάλλοντα και φροντιστές.
Περιλαμβάνει μια υπηρεσία όπου μπορούν να απευθύνουν ερωτήσεις επαγγελματίες και προγράμματα στον τομέα υπηρεσιών για την ανάπτυξη της κοινότητας, την εκπαίδευση, τους καταναλωτές και τη συμμετοχή φροντιστών, αλλά δεν παρέχει υπηρεσίες άμεσα για άτομα:
Κουηνσλάνδη
Queensland Transcultural Mental Health Centre (QTMHC)
To κέντρο QTMHC είναι μια εξειδικευμένη υπηρεσία για όλη την πολιτεία που αποσκοπεί να διασφαλίσει ότι όλα τα άτομα διαφορετικής πολιτισμικής και γλωσσικής καταγωγής λαμβάνουν φροντίδα ψυχικής υγείας και στήριξη με σεβασμό στις ιδιαιτερότητες της κουλτούρας τους.
Προσφέρει μεταφρασμένo πληροφοριακό υλικό: όπως επίσης πρόσβαση σε επαγγελματίες μέσω των κατά τόπους συντονιστών ψυχικής υγείας:
Queensland Program of Assistance to Survivors of Torture and Trauma (QPASTT)
Το πρόγραμμα QPASTT παρέχει ευέλικτες και με σεβασμό στις ιδιαιτερότητες κάθε κουλτούρας υπηρεσίες για την προώθηση της υγείας και ευεξίας ατόμων που έχουν υποστεί βασανισμό ή τραυματική εμπειρία σχετική με προσφυγικά βιώματα προτού μεταναστεύσουν στην Αυστραλία.
Παρέχουν δωρεάν ψυχολογική και κοινωνική υποστήριξη σε άτομα με τέτοιες εμπειρίες, συμπεριλαμβανομένης συμβουλευτικής ψυχοθεραπευτικής στήριξης:
World Wellness Group
Με έδρα τη Βρισβάνη, το World Wellness Group περιλαμβάνει μια σειρά προγραμμάτων για κοινότητες από διαφορετικά πολιτισμικά και γλωσσικά υπόβαθρα:
- Το πρόγραμμα Multicultural Psychological Therapies: εξυπηρετεί άτομα από διαφορετικά πολιτισμικά και γλωσσικά υπόβαθρα στις βόρειες και νότιες περιοχές της Βρισβάνης. Πραγματοποιούν ψυχοθεραπευτικές παρεμβάσεις με σεβασμό στις ιδιαιτερότητες κουλτούρας, για άτομα με ήπιες έως μέτριας σοβαρότητας ψυχικές ασθένειες:
- Το πρόγραμμα Refugee and asylum seeker health: παρέχει ολιστική, με σεβασμό στην κουλτούρα και επίκεντρο την οικογένεια, φροντίδα σε ευάλωτα άτομα για να συμβάλλει στη μείωση της μακροχρόνιας ανισότητας πρόσβασης σε υπηρεσίες υγείας:
- Υπηρεσίες στήριξης για φοιτητές εξωτερικού: με ειδικούς σε υπηρεσίες φροντίδας υγείας για άτομα από διαφορετικά πολιτισμικά υπόβαθρα, η υπηρεσία μπορεί να χρησιμοποιηθεί από φοιτητές εξωτερικού με ασφάλιση υγείας Overseas Student Health Cover (OSHC), που προέρχονται από διαφορετικά πολιτισμικά περιβάλλοντα:
- Το Culture In Mind είναι ένα κοινοτικό πρόγραμμα που παρέχει ψυχοκοινωνική στήριξη σε άτομα από διαφορετικά πολιτισμικά και γλωσσικά υπόβαθρα ηλικίας 18 και άνω, που ζουν στην ευρύτερη περιοχή της Βρισβάνης.
Harmony Place
Το Harmony Place είναι μια μη-κυβερνητική πολυπολιτισμική κοινοτική οργάνωση που προσφέρει υπηρεσίες ψυχικής υγείας με σεβασμό σε ιδιαιτερότητες κουλτούρας για άτομα από διαφορετικά πολιτισμικά και γλωσσικά υπόβαθρα. Δουλεύουν με άτομα άνω των 12 ετών συμπεριλαμβανομένων μεταναστών και των παιδιών τους, προσφύγων, αιτούντων άσυλο, μεταναστών με ειδικευμένα εργασιακά προσόνατα και των συζύγων τους. Λειτουργούν σε όλη την Κουηνσλάνδη, με ιδιαίτερη έμφαση στις περιοχές της νοτιοανατολικής Κουηνσλάνδης με πολιτισμική διαφορετικότητα, Βρισβάνη, Logan, Ipswich και Χρυσή Ακτή.
Mentalhealthline
Η γραμμή 1300 MH CALL (1300 642255) είναι μια εμπιστευτική τηλεφωνική υπηρεσία ψυχικής υγείας για κατοίκους της Κουηνσλάνδης που παρέχει το πρώτο σημείο επαφής για δημόσιες υπηρεσίες ψυχικής υγείας.
Διερμηνείς από την υπηρεσία TIS είναι διαθέσιμοι
Βόρεια Επικράτεια
MHACA (Κεντρική Αυστραλία)
Οι υπηρεσίες MHACA είναι διαθέσιμες για άτομα άνω των 18 ετών με κάποια διαγνωσμένη ψυχική πάθηση. Υπηρεσίες διερμηνείας είναι διαθέσιμες κατόπιν ραντεβού και το προσωπικό περιλαμβάνει ομιλητές κινεζικών, Ούρντου, της Ιρλανδικής και Χίντι γλώσσας:
TeamHealth (Ντάργουιν)
Η TeamHealth προσφέρει υπηρεσίες και στήριξη σε ντόπιους της Βόρειας Επικράτειας που αντιμετωπίζουν ζητήματα ψυχικής υγείας ή είναι ευάλωτοι και σε μειονεκτική θέση: Υπηρεσίες διερμηνείας από την TIS είναι διαθέσιμες. Η ιστοσελίδα έχει αυτοματοποιημένη μεταφραστική υπηρεσία σε περισσότερες από 80 γλώσσες:
Melaleuca Refugee Centre
Αυτή η μη-κυβερνητική οργάνωση παρέχει ανθρωπιστικές υπηρεσίες με γνώμονα την αξιοπρέπεια και την προσωπική μέριμνα, σε μεμονωμένα άτομα και οικογένειες από προσφυγικά και μεταναστευτικά υπόβαθρα. Παρέχουν δωρεάν υπηρεσίες σε οικογένειες, ενήλικες, παιδιά και νέους:
The Northern Territory Mental Health Coalition (NTMHC)
Ο NTMHC είναι ο κατεξοχήν οργανισμός για υπηρεσίες ψυχικής υγείας υπό κοινοτική διαχείριση σε όλη τη Βόρεια Επικράτεια
Northern Territory Mental Health Line: 1800 682 288
Οι πολιτειακές υπηρεσίες ψυχικής υγείας είναι προσβάσιμες μέσω της γραμμής Mental Health Helpline και χρησιμοποιούν υπηρεσίες διερμηνείας όπου αυτό χρειάζεται:
Δυτική Αυστραλία
Association for Services to Torture and Trauma Survivors (ASeTTS)
Η ASeTTS παρέχει ολιστικές υπηρεσίες για βοήθεια σε πρόσφυγες που έχουν βιώσει βασανισμό και τραυματικές εμπειρίες προκειμένου να ξαναχτίσουν τις ζωές τους, με τις υπηρεσίες διαθέσιμες στην Αραβική, Ντίκα, Κάρεν και Κιρούντι.
West Australian Transcultural Mental Health Centre
Αυτή η υπηρεσία είναι διαθέσιμη μόνο εντός του νοσοκομείου Royal Perth Hospital για τρεις συνεδρίες αφότου οι ασθενείς λάβουν εξιτήριο. Διερμηνείς διατίθενται είτε πρόσωπο με πρόσωπο είτε μέσω τηλεφώνου:
Τασμανία
PhoenixCentre
Το Phoenix Centre λειτουργεί εντός του Migrant Resource Centre και παρέχει εξειδικευμένες υπηρεσίες για άτομα που έχουν υποστεί βασανισμό και τραυματικές εμπειρίες. Προσφέρει υπηρεσίες συμβουλευτικής ψυχοθεραπείας και μια ευρεία γκάμα εκπαιδευτικών προγραμμάτων και δράσεων που στηρίζουν την υγεία και ευεξία μεμονωμένων ατόμων και κοινοτήτων.Το Phoenix Centre έχει προσωπικό που βασίζεται στο Hobart και το Launceston και παρέχει υπηρεσίες σε όλη την πολιτεία:
Οι υπηρεσίες ψυχικής υγείας της Τασμανίας παρέχουν φροντίδα για τροφίμους με σοβαρές ψυχικές παθήσεις σε εγκαταστάσεις για ασθενείς και στο περιβάλλον της κοινότητας, άμεσα από κυβερνητικές κλινικές ή μέσω γενικών παρόχων υγείας, ιδιώτες ειδικούς και εγκαταστάσεις και μέσω Γενικών Ιατρών.
Για πληροφορίες σχετικά με την πρόσβαση σε Υπηρεσίες Ψυχικής Υγείας επισκεφθείτε: Η γραμμή αξιολόγησης και ιατρικών συστάσεων για παραπεμπτικά είναι 1800 332 388
Επικράτεια Αυστραλιανής Πρωτευούσης
Companion House, Assisting Survivors of Torture and Trauma
Παρέχοντας υπηρεσίες συμβουλευτικής ψυχοθεραπευτικής στήριξης και εξυπηρετώντας αιτούντες άσυλο και πρόσφυγες με τη βοήθεια κοινωνικών λειτουργών, το Companion House αποσκοπεί να βοηθήσει άτομα να ξαναχτίσουν τις ζωές τους στην Αυστραλία, να διαχειριστούν δύσκολες καταστάσεις και να αναλογιστούν τις επιπτώσεις από παλαιότερα ψυχικά τραύματα.
Σύμβουλοι ψυχοθεραπευτές δουλεύουν τόσο με νεοφερμένους όσο και με άτομα που έχουν καιρό στη χώρα, και υπάρχουν ειδικοί επαγγελματίες ανά περίπτωση για ενήλικες, παιδιά και νέους:
Η τοπική κυβέρνηση της Επικράτειας Αυστραλιανής Πρωτευούσης διατηρεί υπηρεσία για κρίσεις ψυχικής υγείας στην οποία μπορεί να δοθεί πρόσβαση μέσω τηλεφώνου (1800 629 354 ή 02 6205 1065) ή μέσω της ιστοσελίδας:
Νότια Αυστραλία
Relationships Australia
Η υπηρεσία Personal Education and Community Empowerment (PEACE) της οργάνωσης Relationships Australia επικεντρώνεται στην εξυπηρέτηση πολυπολιτισμικών κοινοτήτων από διαφορετικά γλωσσικά και πολιτισμικά υπόβαθρα. Ανεξαρτήτως της κατηγορίας βίζας που κατέχει κάποιος, η PEACE προσφέρει υπηρεσίες βοήθειας σε μεμονωμένα άτομα, οικογένειες και κοινότητες:
Survivors of Torture and Trauma Assistance and Rehabilitation Service, STTARS
Η STTARS είναι μια εξειδικευμένη υπηρεσία που προσφέρει συμβουλευτική ψυχοθεραπευτική στήριξη σε άτομα με προσφυγικό ή παρεμφερές ιστορικό για να τους υποστηρίξει στη διαδικασία ανάκαμψης και θεραπείας τους. Οι υπηρεσίες είναι δωρεάν και προσβάσιμες ανεξάρτητα από το διάστημα που κάποιος βρίσκεται στην Αυστραλία. Υπάρχει λίστα αναμονής για τις υπηρεσίες της STTARS services, αλλά ακολουθείται διαδικασία αξιολόγησης (τύπου triage) και προτεραιότητα δίνεται σε αυτούς με τις πιο επείγουσες ανάγκες.
Οι υπηρεσίες της STTARS είναι δωρεάν, εθελοντικές, διέπονται από κλίμα εμπιστευτικότητας και προσφέρονται από πιστοποιημένους ψυχικούς συμβούλους και διερμηνείς.
Έχουν περαιτέρω προγράμματα εξειδικευμένα για παιδιά και νέους, οικογένειες και αιτούντες άσυλο:
Στην Αυστραλία, πρέπει να τηρούμε απόσταση τουλάχιστον 1.5 μέτρων από άλλα άτομα.
Η εξέταση για τον κορωνοϊό είναι πλέον ευρέως διαθέσιμη ανά την Αυστραλία. Εάν εκδηλώνετε συμπτώματα κρυολογήματος ή γρίπης, κανονίστε να εξεταστείτε καλώντας τον γιατρό σας ή επικοινωνήστε με την Εθνική Γραμμή Πληροφόρησης για τον Κορωνοϊό στο 1800 020 080.
Η ηλεκτρονική εφαρμογή ανίχνευσης κρουσμάτων κορωνοϊού CovidSafe είναι διαθέσιμη για να την «κατεβάσετε» από το app store του κινητού σας τηλεφώνου.
Στο SBS δεσμευόμαστε να παρέχουμε πληροφόρηση σε όλες τις κοινότητες στην Αυστραλία για τις τελευταίες εξελίξεις σχετικά με τον κορωνοϊό. Ειδήσεις και νέα είναι διαθέσιμα σε 63 γλώσσες μέσω της ιστοσελίδας
