【時事報導】 爲何市民對私人醫療保險公司滿意度下降？

在澳洲，一個打工仔如果賺取的工資超過門檻，但卻沒有購買私人醫療保險的話，那麽聯邦政府便會向他徵收 Medicare附加稅，所以很多人會選擇購買私人醫療保險。不過，很多客戶都對投保的範圍一知半解，到他們需要索償時，才發現有很多項目都不在保單範圍之内，又或是回扣金額比想象中少，因此便出現不滿！最近一個大型研究顯示，過去一年，消費者對私人醫療保險公司的滿意程度下降了，有些人還打算不續保。溫楚良爲此做了一節報導。

Medibank had the lowest customer satisfaction score of the largest 16 funds Source: Brendon Thorne/Bloomberg via Getty Images