每年16萬人「無止境」等待NBN技術人員

等待網絡串流高清影片,抑或等待技術人員,需時更長?

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NBN'in hızı federal seçimleri etkileyebilir mi? Source: (AAP Image/David Crosling)

新數據顯示,負責全國寬頻網絡的公司在 2017 年 7 月至 2018 年 6 月期間,令接近 16 萬人「無了期地」等候技術人員到訪。

NBN Co 公司公佈數字,指該公司的技術人員在 2017 年 7 月至 2018 年 3 月期間,有八萬名技術人員未有「現身」、出席預約到訪;亦即表示,財政年度最後僅僅三個月,亦有另外八萬名技術人員履行預約到訪。

反對黨工黨通訊事務發言人羅蘭(Michelle Rowland)星期一(2 月 4 日)表示:「澳洲人的期望是合理的,他們不追求完美。但他們希望所得到的服務不止於此。」
Mischell Rowland
Source: Mischell Rowland
NBN Co 向參議院一個委員會表示,全國寬頻網絡服務的客戶滿意度在過去兩年錄得下跌,由 2016 年的 7.2 分(總分 10 分)下跌至去年的 6.5 分。

羅蘭說:「若(通訊部長)斐費德(Mitch Fifield)將其著眼點放在 NBN 消費者的利益,而非推舉達頓(Peter Dutton)成為總理,我們將不會看見這個情況。」

「減少系統故障的時間、更大的可信程度、更少缺席預約的情況 - 這些都是消費者應得的服務質素,以及工黨希望達到的目標。」
Australian Communications Minister Mitch Fifield
Mitch Fifield says he didn't know former ABC chair Justin Milne wanted two ABC journalists sacked. (AAP) Source: AAP

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Published 4 February 2019 7:30pm
By Winmas Yu


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