到目前為止，已發生15 宗與受影響電池相關的財產損壞事故，其中包括一間房屋被毀。
在2023年11月發佈的一份安全警告中表示：「如果發生火災，將對人身安全和財產造成嚴重風險。」
同時聲明中亦指出，「這些電池可能在任何時候突然發生火災，而且毫無預警。」
自 2020 年以來，在 LG 發佈了有關的召回後，約有 18,000 個電池的問題得到解決。但截至 2024 年5月，仍有約 4,400 個電池未被召回。
這些電池應用於各種儲電系統中，包括 LG、SolaX、Opal、Redback、Red Earth、Eguana 和 VARTA。
由於涉事的太陽能鋰電池極其危險，LG 同意需要執行承諾，以查找和修復危險的太陽能電池，亦表示 Lg 需要就修復受影響的電池及提醒消費者承擔重大責任。
如果 LG 未能履行其承諾，澳洲競爭及消費者公署(ACCC)可以尋求聯邦法院命令強制執行。
了解我的太陽能電池是否有缺陷
要了解你的電池是否需要召回，請瀏覽 LG 網站並選擇「了解更多」，或者你可以點擊安全召回通知。
選擇「序號檢查」並輸入電池的序號以檢查電池是否需要召回。
請注意，受影響的 LG 電池可能存在於其他品牌系統（包括 SolaX）和無品牌的太陽能系統中。
如果你的電池需要召回，請按照手冊中有關如何關閉電池的說明進行操作，並立即聯絡 LG。
如需協助或了解更多信息，請致電 1300 677 273 聯繫 LG，或發送短信至 0438 966 549，或發送電子郵件至productau@lgensol.com。
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