要點：
- 在2022 年接報的 30 億元損失當中，約有一半是以投資計劃的一部分被盜。
- 隨著一般人對常見的詐騙手段越來越了解，騙徒手法亦「道高一尺，魔高一丈」。
- 新興的詐騙趨勢包括浪漫誘餌、網上購物欺詐、挽回損失的計劃和工作欺詐。
澳洲競爭與消費者公署（ Australian Competition and Consumer Commission，ACCC）最新的《目標詐騙報告》顯示，澳洲人報告指 2022 年因欺詐而遭受的損失超過 30 億元，比 2021 年報告的損失增加了約 10 億元。
年復一年，因詐騙造成的金錢損失越來越多，這一個情況是有目共睹的。在這些數字背後，是數以百萬遭受了一系列經濟和非經濟傷害的澳洲人。
以下是最新報告的內容概要 — 以及一些關於來年應注意事項的建議：
2022 年簡報
在報告的 30 億元損失中，約有一半是以投資計劃的方式被詐騙 — 比 2021 年的 7.01 億元增加了超過一倍。更多人意欲投資加密貨幣，導致有關損失飊升，一些有意投資在加密貨幣的投資者受不法之從蒙蔽，將資金轉移到騙徒手上。
遙距操作計劃 — 騙徒說服受害人授予他們遙操其電腦的權限 — 躍居第二位，報告的損失為 2.29 億元。其次是重設付款方法詐騙（亦稱為商業電郵協定欺詐）。
直接向 Scamwatch 報告的人平均損失 19,654 元，比 2021 年報告的 12,742 元增加了 54%。
該報告還顯示，並非所有受害者都是受到同等的對待； 65 歲及以上的人報告的損失在所有人口統計數據中最高。澳洲原住民、殘疾人士以及來自不同文化和語言背景的人的亦佔非常大的比例。
多年來，短信首次成為騙徒鎖定受害者的最常見方式。雖然銀行轉賬是向犯罪者付款的最流行方式，但加密貨幣轉賬亦越來越普遍 —一年內飊升了 162.4%。
不過，欺詐電話騙案有所減少，可能歸因於採取監管行動來截斷已知的詐騙來電，這是報告眾多轉差趨勢中的唯一正面表現。
注意最新趨勢
《目標詐騙報告》臚列出騙徒試圖欺騙受害人的多種方式。一方面，人們對於常見的詐騙手法意識提高。另一方面，騙徒的手法層出不窮，防不勝防。
以下是五種相對鮮為人知的欺詐類型，必須加以警愓。
浪漫誘餌
又稱為“cryptorom”或「殺豬盤騙局」，混合了投資欺詐和傳統的愛情欺詐手法。
騙徒首先通過約會應用程序、網站或社交媒體平台與受害者建立關係。一旦建立了互信，他們就會鼓勵受害者將資金投入一個「投資」機會，通常是加密貨幣。然後，受害人會在不知情的情況下將錢轉移給偽裝另一身分的罪犯。
與直接索取金錢相比，這種浪漫誘餌響起較少的警號，而且相比起更傳統的浪漫欺詐，針對的是更年輕的一群。
這種騙局被包裝成投資計劃，亦可能因而使近年來報告的投資計劃損失激增，同時亦解釋了愛情欺詐並無大幅增加的原因。
網上購物欺詐
騙徒擅長製作幾可亂真的虛假網站和產品廣告。
通常，這些假網站與真網站只有細微差別，消費者可能無法區分。騙徒可以通過這些網站上的受害者信用卡詳細資料而直接獲取資金。
網上購物欺詐針對一系列目標群，可以發生在獨立網站、社交媒體平台和網上交易平台。
工作和就業欺詐
研究顯示，在家工作和彈性上班是一些欺詐性工作的「有力」指標。
但在後疫情時期，彈性工作即使不是決定性因素，往往亦是求職者的一個關鍵準則。騙徒注意到這一點，於是除了在招聘廣告上以高收入吸睛外，亦加上彈性工作等誘人條件。
受害者提交個人履歷和身分憑證（墮入身分騙案的陷阱），或可能需要為不存在的工作預先支付培訓或材料費用。
就業詐騙尤其針對年輕人，因為他們很大可能在疫情之後經歷失業和不安。
挽回損失的計劃
許多欺詐受害者希望採取一切可能的方法去討回損失的金錢。
為了利用這一點，犯罪者互相交換受害者個人資料。然後，他們會扮作了解受害人情況的機構（通常是執法部門、銀行或私人機構），並向受傷人表示他們可以收費追討有關損失。
這樣，急於挽回損失的受害人就會被操縱，向騙徒支付更多金錢。
遙控電腦計劃
接到電腦技術人員的來電，告知你的電腦有問題並主動提出維修，這是許多人的常見經歷。雖然這種手法並非新穎，但在 2022 年強勢回歸 — 尤其是針對長者。
這些詐騙電話通常以固網電話打出，利用人對其存於銀行的個人資料和其他個人資料安全的恐懼。騙徒通常會喚起一種需要修正「問題」的迫切感，並說服受害者讓犯罪者遙控其個人電腦。
然後，犯罪者就可以獲取大量個人資料。他們更可以直接進入銀行賬戶轉移資金，並可獲取身分憑證和其他敏感資料，留待日後用於身分盜竊罪行。
必須改革以保障公眾
欺詐的威脅只會隨著科技進步與日俱增。有專家擔心 ChatGPT 以及圖像和視頻生成器等人工智能工具，會成為網絡犯罪分子的另一種有力武器。
最新的 Scamwatch 報告進一步證明，銀行和金融機構需要採取措施以減少欺詐損失，包括核對所有交易的賬戶名稱與 BSB 號碼。為此，英國已實施收款人確認政策。
為解決欺詐損失持續激增的問題，澳洲政府正計劃修訂網絡安全策略，並可能成立全國反詐騙中心。
這些都是積極的改變，但顯然需要做得更多。
本文作者克羅斯（Cassandra Cross）是昆士蘭科技大學創意產業、教育及社會公義學系的副院長（學習與教學），曾獲得澳洲犯罪學研究所和網絡安全合作研究中心的資助。
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