Woolworths 集團在一份聲明中表示， MyDeal正聯繫受影響客戶，並已通知相關監管機構和政府機構，並已向澳洲證券交易所文件證實，MyDeal 用作儲存客戶資料的管系統曾遭未經授權訪問，有客戶資料外洩。
外洩的客戶細節、包括客戶姓名、電郵地址、電話號碼及送貨地址，以及在購買酒類時用於核實年齡的客戶出生日期；據報，當中的120 萬名客戶只有電郵地址遭外洩。
聲明亦表示，網站並無存儲支付信息、駕駛執照、或護照詳情等敏感記錄，也沒有洩露戶客嘅密碼，而其他平台或 Everyday Rewards 記錄則未受影響。
Woolworths 集團剛於今年 9 月 23 日、完成對MyDeal.com.au 約80%股份的收購計劃。
今次亦是Optus客戶記錄遭嚴重洩露幾個星期後，再有澳洲知名品牌的客戶資料遭到外洩。
澳洲信息專員辦公室正在調查Optus的母公司「新加坡電信有限公司」旗下的所有公司、是否採取了合理的措施，來保護客戶數據並遵守隱私法。
澳洲通信和媒體管理局 (ACMA) 表示正調查 Optus 在保存和處理個人數據方面，是否已履行電信商的行業義務。
