像许多其他像很多其他越南移民一样，艾玛特兰会向她年迈的父母寄钱。她有责任偿还他们抚养她所赊欠的一些债务。
她说，“他们不需要我的钱，但我想给他们一点点，所以有时我会把钱寄给他们供一些生活所需或买礼物给他们。虽然他们不需要，但他们很乐意接受它。”
Emma Tran说，在越南，成年子女有义务照顾父母和其他家庭成员。“在越南社区中，人们认为这是一种文化，当孩子长大有责任照顾他们的父母。”
来自全球各地的越南移民每年给家里寄送大约100亿澳元。大约有十分之一的数额是来自于澳大利亚。 EMMA 说，她有很多朋友都会往家里寄钱，这些钱财会成为他们的兄弟姐妹和亲戚的重要生活来源。
“他们中的大多数人需要支持他们在越南的家庭，因为相比之下，越南和澳大利亚的生活水平，越南的生活水平更差。越南的许多家庭仍然生活条件很差。”
有很多方法可以将资金转移到海外。Emma Tran更倾向于使用她自己的银行。“我用主要从银行转账汇款到银行。对我而言，这是一种简单的转账方式。但大多数越南人都使用越南代理商。”
使用银行是向海外汇款的最简单方式之一，但也是最昂贵的。每家澳大利亚银行都会收取不同的服务费。每次汇款通常都在10到32澳元之间。当向家人和朋友发送少量高达一千澳元的金额时，更便宜的选择是“非银行”汇款公司。他们的转账费用在0到15澳元之间。但是，转账可能需要更长时间，因为设置帐户并获得批准可能需要几天时间。另一个需要考虑的重要因素是澳元与其他货币之间的每日汇率。澳大利亚证券和投资委员会维多利亚区域专员Warren Day表示，良好的汇率意味着需要经济支持的人可以获得更多的资金。
“有很多选择，但你应该四处寻找一个好的汇率。这可能意味着你要汇款的人的银行账户中更多的钱或更少的钱之间的差异。”他表示，关于澳大利亚的汇款运营商的投诉很少，但客户应该始终保持谨慎并对他们使用的人感到满意。
“你可以在世界银行支持的向海外汇款的公司的几个网站上进行比较。它们包括SendMoneyPacific和SendMoneyAsia。再次确保你在使用汇款服务之前进行研究，因为如果你不小心你可能成为转账骗局的受害者，几乎不可能收回你的钱。”
阿迪马利克是悉尼西郊的一家汇款公司的董事，他门的业务专注于东非国家。阿迪马利克20年前来自索马里。他说，和他的许多客户一样，他也在向国内汇款。
“我从来到这里就开始给母亲寄钱。因此，我必须给予他们支持，以支付正常的房屋开支。他们从这里获得的钱是他们的生命线。”
通过“非银行”转账服务汇款并不困难，只需要检查身份。
“在汇款中，您需要汇款人的详细信息和收款人的详细信息。这是主要的。您必须提供您的身份证或护照或驾驶执照证明您是转账的人，是因为在澳大利亚有一项监管，即汇款规定。”
一旦确定了发件人和收件人的身份，实际的汇款只需要几分钟，所有费用都由发件人支付。
“当一个人汇款时，我们会给出一张收据和一个交易号码，所以这里的这个人可以把这封邮件发给那边的人。所以，非洲的这个人可以凭借交易号码到我们的分行和办公室，立即收到钱，有时在几分钟内就可以拿到钱。”
但如果发送的钱永远没有收到会怎样？沃伦说，第一次投诉应该由负责汇款的公司负责。“如果他们无法找到您的钱，或者您对他们的回复不满意，您可以向金融监察员服务部门投诉。”
你可以拨打1800367 287给他们打电话。你也可以访问ASIC的Money Smart网站，这是moneysmart.gov.au的更多指导。不同的转钱机构对其允许客户向海外发送的金额有不同的限制。但是，根据现行的联邦法律，所有澳大利亚金融机构都必须向监管机构AUSTRAC报告10,000美元或以上的现金交易，包括相关账户持有人的详细信息。澳大利亚交易报告和分析中心监控金融交易，以识别洗钱，有组织犯罪和逃税的情况。
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