墨尔本4级限制 “咖啡文化”面临转型

Melbourne Cafe Owners Jia and Angus

Source: Jia and Angus

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墨尔本有“澳洲咖啡之都”之称,著名的咖啡文化,受到疫情哪些影响?两位在墨尔本开咖啡馆的华人老板,分享第一手观察。点击图片收听完整采访音频。


“咖啡之都”墨尔本四处可见咖啡馆,疫情爆发前,常见人们坐在户外座椅区,享受香醇的咖啡和精美的早午餐。

然而,墨尔本进入4级限制以来,各行各业面临更大的挑战,咖啡文化也不例外。


要点:

  • 封城限制重创咖啡馆生意,华人老板苦撑
  • 咖啡馆老板Jia认为疫情会带动咖啡产业发展
  • 咖啡馆老板Angus称目前咖啡单价过低

来自湖北武汉的Jia,在澳洲生活16年、从事餐饮业15年,目前在墨尔本的Carlton经营一间以花艺为主题的
Jia在Carlton经营一间以花艺为主题的咖啡馆
Source: Jia
Jia表示,这次疫情让心系家乡、人在墨尔本经历两次封城的他,可谓真正地见证历史。
一开始难以接受,因为咖啡馆营业额受到巨大打击。不过,只要政府允许我开下去,我就一定会开下去。
支持Jia继续营业的最大动力,来自于他的员工。Jia表示,自己的员工多来自海外,不符合政府发放的Job Seeker资格,为了这群员工,Jia选择撑下去。

Jia透过经营这间咖啡馆,传递美好的生活理念,店内充满花艺的精致摆设,在疫情前是间“网红咖啡馆”,吸引许多顾客在社交媒体上打卡。
Jia在Carlton经营一间以花艺为主题的咖啡馆
Source: Jia
然而,墨尔本经历两次封城以来,顾客无法上门体验、用餐,Jia的团队因此创新、改变生意模式。

第一次封城时,Jia开始贩售店内网红餐点的半成品,让顾客在家只需简单地烘烤加热、加点摆饰,就能做出和店里相似的早午餐,“在隔离中添增生活乐趣。”今墨尔本正处于第二次封城,Jia则推出健康餐点。
Jia在Carlton经营一间以花艺为主题的咖啡馆
Source: Jia
Jia认为,疫情其实会带动墨尔本的咖啡文化发展。他观察到,超市和商场内的咖啡机几乎贩售一空,代表人们更愿意在家钻研咖啡,喝咖啡时“更能够知其所以然。”

另一方面,来自台湾新北市、在澳洲生活23年的Angus,在墨尔本东部Mitcham经营一间
Angus在Mitcham经营一间咖啡馆
Source: Angus Shen
Angus表示,自疫情爆发以来,他马上做了预防措施,在柜台安装压克力板。自墨尔本第一次封城以来,他十分严格地把关,从没开放过让顾客进入店内。

不过,自从咖啡馆变为仅提供外带后,较高利润的餐点变得乏人问津。
餐点贩售趋近于零,只能靠咖啡苦撑。
Angus在Mitcham经营一间咖啡馆
Source: Angus Shen
Angus称,虽然快节奏的外带生意,反而提升他的咖啡销售量,但他也表示,疫情让墨尔本咖啡产业长久以来的问题浮上台面。
墨尔本的咖啡从十年前到现在,基本上价格不变,但成本节节升高。
Angus长期配合的咖啡豆商告诉他,生豆即将调涨20%至30%。此外,十年以来,牛奶、咖啡机等的价格也上涨,但一杯咖啡的价格“始终压在四块多。”
(咖啡)这一行要有所改革,咖啡价格得往上拉,至少一杯小杯得定价五块钱。
Angus表示,他能预期短时间内顾客无法接受,但调涨价格势必会发生,才能维持一间咖啡馆的营运成本。
Angus在Mitcham经营一间咖啡馆
Source: Angus Shen
曾有客人关心他如何维持生计,Angus笑回:“不是不能生活,可以,但像我就得自己亲自下去经营、冲泡咖啡。”

Angus选择亲自冲泡每一杯咖啡,到顾客手中,一来降低成本,二来替品质把关。

他表示,经营咖啡馆之道,不单只看价格和利润,经营者的咖啡技术和知识才是重点,他提醒有意投身咖啡产业者,“停、看、听。”

墨尔本大都会居民目前受4级社交限制,在晚8点至凌晨5点必须遵守宵禁。

宵禁期间,墨尔本人只能出因工作、必要健康、护理或安全原因才能离家,凌晨5点至晚上8点间,墨尔本人离家的原因包括锻炼、获取必需品或服务、工作、看病或照顾生病或年长的亲人。

点击查看完整限制。所有维州人离家时必须佩戴口罩。

澳大利亚人必须与他人保持至少1.5米的社交距离,请查看您所在州或领地的最新社交限制措施。

如果您出现感冒或流感症状,请留在家中并致电家庭医生或全国冠状病毒健康信息热线1800 020 080安排测试。

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