这家位在墨尔本的裁缝店E-Nolan，在COVID-19疫情发生以前，从未想过会生产并贩售口罩。
但如今，店主Emily Nolan表示，这个决定拯救了整间店。
“贩卖口罩不只让我们免於经济困难之中，还赋予了我们独特的机会去接触到不同的客群，我在想，有些人可能更倾向购买在地生产的商品吧！”
开卖口罩的第一周期间，E-Nolan就卖出了超过三千片口罩的成绩。
Nolan女士说，因为人们大量地在网上购物，现在他们店面的经营模式已经大不同了。
“自从我们的口罩产品上市後，涌入了将近四千名新的客户在网上注册，这些人也变成了我们的常客，不只购买口罩，也会购买我们的成衣产品。”
根据澳大利亚邮局最新数据统计，网上购物成了全澳洲人最疯狂热衷的行为之一。
Experts say more people have gained confidence in online shopping than ever before. Australians spent more than $50 billion in online sales in 2020 Source: Photo by Karolina Grabowska from Pexels
这份报告指出，澳大利亚的“剁手党”们去年共花了505亿在网络购物上，其中，更有超过一百三十万户家户，在去年首次尝试了网上购物。
澳大利亚零售业组织执行长Paul Zahra表示，这是全国史上最大的网络购物成长幅度。
“去年12月，我们看见了网络消费较往年同期成长高达百分之57，着实是个令人赞叹的结果。现在全澳有九百万的家户，换句话说，有百分之82的家户，都开始在网上购物了，这真的是个很惊人的数字。”
於此同时，澳大利亚竞争及消费者委员会（Australian Competition and Consumer Commission，简称ACCC）提醒消费者，即便购物习惯改变了，消费者应有的权利不变。
Source: Pixabay
该委员会主席Delia Rickard表示，网上购物有些注意事项。
“无论你是透过澳大利亚境内的电子商务平台、或者海外卖家购买商品，你都享有跟在实体商店购物相同的权利。也就是说，你所购买的商品应该要有一定的质量、依照商家阐述的所制作、符合其商品叙述等等。如果不符合其中任一条件，你都应有要求维修、退换或者退费的权益。”
澳大利亚零售业组织执行长Paul Zahra和许多专家持有相同看法，他预期，随着人们生活逐渐进入COVID新常规阶段，这股网上购物的新兴热潮将会持续发展。
“我们相信，一旦消费者们发展出新的购物趋势，他们都会变得黏着。所以我们认为，网上购物热潮将一直在澳大利亚发展。我也猜想，人们会认为网络购物相当便利，现在我们很多人都在家工作，也更容易待在家签收包裹，所以我们预估这股风潮将会持续。”
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Source: Getty Images/Terry Vine
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