周一晚上约8时30分，澳航航班QF781从墨尔本图拉马林机场（Tullamarine Airport）起飞，当这架空客A330－200接近目的地珀斯时，在下降过程中出现问题。
据称，飞行员发出“PAN”呼叫，并在空中手动关闭了其中一个飞机引擎。PAN是国际标准紧急讯号：表示遭遇紧急情况，可能需要援助，但尚未严重到会对任何人的生命即时造成危险。
乘客报告称听到一声巨响，类似于轮胎爆裂的声音。
该航班于当晚9时37分优先着陆（priority landing）在珀斯，地面紧急服务人员已经在场等待。航班最终安全着陆，没有发生任何事故。
据Airservices Australia网站介绍，优先着陆是指管制员重新安排飞机的起飞和到达时间，让可能有问题的飞机尽快着陆。
医疗紧急情况可能导致优先着陆，但优先着陆并不是“紧急着陆”，也不是飞机出现任何实际问题的证据。
澳航一位发言人表示，涉事航班上的飞行员的行为遵守了所有协议。“飞行员遵守了此类事件的处理程序，手动关闭了引擎并要求优先着陆”。
他补充说：“这些飞机的设计目标是使用一部引擎仍然可以安全运行。”
这名发言人表示：“我们知道这让机上的乘客感到不安，我们感谢他们的合作和理解。”
据称，澳航的工程师正在对这架飞机进行检查。
澳航飞行员、同时也是澳大利亚与国际飞行员协会（Australian and International Pilots Association）主席的卢卡斯（Tony Lucas）表示：“此类事件极为罕见。”
他说：“这宗事件表明，机舱内有两名休息充分且训练有素的飞行员，是航空业最好的安全措施。”
他补充说：“乘客、机组人员和货物的安全始终是任何飞行员的首要任务，我们针对这些不太可能发生的情况进行了严格的培训。”
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