أعلن السنترلينك عن بدء عملية تحصيل الديون مع بداية هذا الشهر، بقيمة إجمالية بلغت 4.5 مليار دولار.
وتوقفت دائرة الخدمات الإنسانية عن تحصيل الديون في أبريل/نيسان الماضي بسبب جائحة كوفيد-19.
وفي هذا الشأن، قالت مسؤولة خدمات المعلومات المالية رابية شحروق إن "السنترلينك سيتواصل مع المدينين عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية لإعلامهم بإعادة إطلاق استمرار عملية التحصيل."
وأوضحت رابية أن الرسائل توضح قيمة الدين والخيارات المتاحة لسدادها بما يتناسب مع ظروف المستفيدين.
وأكدت رابية أنه لا يتوجب على الشخص دفع قيمة المبلغ كاملة، مشيرة إلى إمكانية الدفع عبر حساب سنترلينك عبر الولوج إلى “Money You Owe” أو تطبيق Express Plus Mobile.
وفي حال عدم قدرة المستفيد على الدفع، أكدت رابية على أن السنترلينك سيساعده على دفع الدين أو تأجيله بشكل لا يؤثر على حياته سلبا، شريطة التواصل مع السنترلنيك عبر الإنترنت أو الهاتف.
وناشدت رابية الأشخاص الذين يتسلمون رسائل من السنترلينك الرد عليها والتواصل مع السنترلينك.
وفي شهر نوفمبر الماضي، عقدت الحكومة اتفاقا مع ممثلي المتضررين من خدمة تحصيل الديون الإلكترونية Robodebt التابعة للسنترلينك في اليوم الذي كان من المقرر أن تبدأ فيه أولى جلسات استماع المحكمة الفيدرالية.
الحكومة فضلت التسوية على الدخول في معركة قضائية، وبموجب تلك التسوية دفعت الحكومة تعويضات بقيمة 112 مليون دولار للمتضررين.
وبلغ عدد الأستراليين الذين تم تحصيل أموال منهم بشكل غير قانوني بموجب برنامج Robodebt حوالي 400,000 أسترالي، ما يعني أن نصيب الفرد في التعويضات سيصل في المتوسط إلى 280 دولارا.
